“多亏社区帮忙联系的志愿者维修师傅，当天就把我们家太阳能漏水的问题给解决了……”莱州市文昌路街道东莱社区居民王先生告诉记者。

　　在东莱社区，遇事不用愁。“网格红管家”服务队精准对接社区群众实际需求，链接辖区社会资源，着力解决居民的急难愁盼和安危冷暖问题，打通服务居民的“最后一公里”。

　　东莱社区积极探索文明社区建设的有效路径，通过成立“网格红管家”服务队、推进文化书院建设等创新举措，不断擦亮文明创建底色，有效提升了群众的满意度和幸福感。

　　东莱社区始终坚持党建引领，将基层党组织建设成为文明社区建设的“红色引擎”，吸纳社区党员、退休干部、教师等力量，成立了“网格红管家”服务队，并积极挖掘社区行业能手等专业人才，常态化开展“我为群众办实事”实践活动。创新打造“‘莱’家说事议事会”品牌，实行“美德信用积分制”，吸引群众积极参与社区治理，通过走访、拉呱等形式及时了解居民困难和需求，累计解决邻里纠纷、道路硬化、占道经营等问题200余件。

　　为丰富居民的精神文化生活、营造浓厚的文明氛围，东莱社区通过差异化定位，启动儿童书院、成人书院、老年书院“三院联动”模式，构建全龄段文化服务体系，实现了文化活动“精准供给”。社区还建设了综合文化活动中心，设有图书阅览室、舞蹈室、书画室等多个功能室，定期举办文化讲座、艺术培训、文艺演出等活动，满足不同年龄段居民的文化需求。

　　“在传统节日期间，我们组织开展‘我们的节日’系列活动，端午节举办包粽子比赛、中秋节开展制作月饼活动等，让居民感受传统文化的魅力，增强对社区的归属感和认同感。”社区党委书记吕伟庭介绍，“此外，社区还积极组建和培育太极拳队、吕剧团等文化社团，并发挥其在社区文化建设中的带动作用，让更多居民参与到文明社区建设中来，推动社区文化建设迈上新高度。”

　　东莱社区还积极构建完善的志愿服务体系，整合辖区各类志愿服务资源，建立志愿者招募、培训、管理和激励机制，先后成立了涵盖党员、居民、学生等不同群体的志愿服务队，他们长期活跃在社区生活的各个领域，为居民提供生活照料、医疗保健、法律援助、环境保护等多样化的志愿服务，将文明传播到社区的每一个角落。

　　在环境整治方面，东莱社区积极拓展“大创建”思维，加强与辖区学校、企事业单位、商铺门店、社会组织等单位的交流合作，学习借鉴经验，构建“联创共建”综合体，密切联系群众，广泛开展乱堆乱放、私搭乱建、卫生清理等整治活动，实现组织共建、活动共办、资源共享，共同打造干净整洁、舒适宜居的文明家园。

　　如今的东莱社区，环境整洁优美、文化氛围浓厚、志愿服务活跃、居民关系和谐，这是社区群众共建共治的成果。下一步，东莱社区将不断探索创新，努力为居民创造更加美好的生活环境，让文明之花处处绽放。

　　记者 钟嘉琳

　　通讯员 李鹏刚 摄影报道