为进一步提升企业和群众对政务服务工作的获得感、幸福感和满意度，不断优化提升政务服务水平，近日，昆嵛山保护区以“烟必行·嵛快办”为主题，设置分会场，积极参与烟台市第二届政务服务日活动。

　　活动当天在区政务服务中心大厅安排工作人员发放宣传资料，引导群众关注“烟台政务服务”及保护区相关公众号，接待企业群众咨询，开展各类政务服务工作宣传推介，介绍保护区“适老助老”“帮办代办”“上门办”等增值服务举措，设置网上政务服务体验区，让办事群众现场体验各类政务服务事项的网上申请流程。

　　活动现场，工作人员引导大家沉浸式体验了高效“一件事”。通过工作人员的现场讲解，直观地体验便捷高效的审批服务，通过多维度、全方位的体验，零距离感受政务服务效能。据统计，此次活动累计发放宣传资料30余份，为群众答疑5人次。群众和工作人员互动交流，亲自体验开办餐饮店“一件事”线上全流程，现场提出疑问，工作人员耐心、详细地进行解答。

　　“政务服务日”活动的开展，让参与人员详细了解了政务服务中心的服务事项、办事流程、政务服务改革创新等情况，将政务服务从“窗口”延伸到企业和群众身边，搭建起了沟通的桥梁，全面提升群众对政务服务改革的知晓率、认可度、满意度。下一步，昆嵛山保护区将以此次活动为起点，以群众需求为导向，积极宣传政务服务新政策，切实提升政务服务水平，扎实做好利民、惠民工作，叫响擦亮“烟必行·嵛快办”政务服务品牌。

编审：王巧