烟台农商银行开发区支行服务先锋队 走访问需进市场 智慧收款惠万家

烟海e家 2025-06-27 17:31

  烟台融媒6月27日讯(通讯员 邱紫君)在七一来临之际,为切实提升小微商户收款便利性,烟台农商银行开发区支行营业部党支部联合福莱山街道办事处,发挥党员先锋模范作用,深入辖内商圈、农贸市场,开展“码牌服务进万家”专项走访行动,以“一对一”沟通、“零距离”服务为商户解决收款问题。

  活动中,该行党员先锋服务队以网格化分工形式,对开发区隆惠农贸市场熟食区、海鲜区、蔬菜水果区等场景开展“地毯式”走访,针对商户普遍反映的“现金管理难”“对账复杂繁琐”等痛点,先锋服务队员们现场演示“民生金融服务平台”的语音播报到账、多渠道收款等功能,并配套提供了支付随机减、商户手续费减免等优惠,赢得商户的广泛认可。

  为确保服务质效,服务先锋队建立了“线上+线下”跟踪机制,添加码牌商户微信,实时为客户答疑解惑。面对商户在使用过程中遇到的问题,先锋队员们始终保持热情服务的态度。无论是码牌安装调试、系统操作指导,还是交易异常处理,都第一时间响应,确保商户使用无忧。“烟台农商银行的码牌用起来太方便了,而且工作人员服务特别好,有问题就上门解决,帮我们解决了不少麻烦!”隆惠农贸市场的吴老板在体验码牌服务后,竖起大拇指称赞道。

  此次深入商圈农贸市场的先锋服务活动,不仅为广大商户和居民提供了便捷的支付手段,也进一步提升了烟台农商银行的品牌形象和市场影响力。下一步,烟台农商银行开发区支行营业部党支部将持续深化多场景应用,结合商户需求推出更多贴心服务,以金融科技赋能小微经营,为实体经济发展注入新动能。