今天（4.18）早8:00至8:30，中国邮政集团公司烟台市分公司的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234现场解答市民提问。

　　主持人：樱桃是我们烟台的重点产业，樱桃寄递项目运作今年如何提档升级？

　　副总经理张松：我们将全力保障樱桃寄递的时限和运输质量。在往年邮航直飞的基础上，今年继续加大投入，始发航线达到18条，外加串飞。组开全国31个省份直达冷链邮路，配备580辆带温度计的冷链车，保障樱桃从收寄端到经转环节的运能；专门定制“极速鲜标志的樱桃专箱”，确保每个环节优先处理，保障时限；提供专人专车上门服务，转运环节全程通过传送机运输，保证运输过程中不落地，最大可能减少磕碰。

　　提供专业包装。营业网点和樱桃收寄点配备了专用的冰块、吸水纸、气泡垫、纸箱等包装物。

　　关于下单途径和寄递网点。除了300余个邮政网点，我们还在全市樱桃重点乡镇、批发市场、社区、高校等地增设1000多个樱桃收寄点。

　　售后全程主动跟单、实时预警，对收寄、转运、分拣、投递各环节中出现2小时以上异常的樱桃件，前置预警，进行督导处理，并提供线上、线下快速理赔服务。