烟台融媒4月9日讯 （记者 王岱 摄影报道）现在都是高层住宅，这电梯要是坏了，业主们出行可就费劲了，这爬楼的滋味那是一爬一个不吱声啊！这不，最近住在烟台开发区海信慧园西区36号楼的业主们就向我们栏目反映说，单元楼内两部电梯，有一部因为钢索损坏，已经坏了两周多了，就剩一部电梯出行太不方便了，他们想问问这损坏的电梯啥时候能修好呢？

    物业公司3月26日发出了一纸通知，上面写明了，此次电梯停用的原因是电梯钢丝绳断股，恢复时间另行通知。

    截止采访时，电梯已经停运了正好两周。楼里现有住户180户，用梯高峰时段，20层以上的业主经常因为满载挤不上。

    那么，业主们为什么不同意动用公共维修基金来修电梯呢？业主告诉记者，这两部电梯是2020年，动用65万元公共维修基金新换的。

    之前两部电梯一部因为故障频发，另一部是因为公共区域起火，而新电梯才更换没多久，就又经历了两次水淹。

    烟台开发区海信慧园西区36号楼业主 董先生：其中一部在安装期间，就因为顶楼消防栓破裂泡过一次水。第一次是2021年1月份，第二次是2021年12月份。接连两次泡水都是因为水管破裂造成的，所以我们对他们做的这一方面很不满意。  

    业主将电梯问题归咎于物业管理跟不上，并且从2021年开始，很多业主都不再主动缴纳物业费了。对于这次停梯，物业公司曾表示，需要先交物业费，这引发 了更多不满的声音。

    烟台开发区海信慧园西区36号楼 业主：要挟我们必须交这个物业费，我个人认为是不合理的。你不能把这个物业费和电梯的维修混为一谈，电梯坏了该修修，物业费是另一码事。  

    那么，物业公司对此是什么态度呢？

    北京市均豪物业管理股份有限公司烟台慧园西区项目部执行总经理  王在瑛：电梯一直物业公司没有说不管啊，物业公司已经订配件了，并且在业主群里告知业主了。应该是周一发货，三天时间到，两天调试， 这个周末之前就能恢复。  

    物业公司负责人告诉记者，这次更换电梯钢索的费用大约1万多元全部是由物业公司来支付。针对该栋楼业主缴纳物业费率较低的问题，物业公司将会和业主保持沟通。

    北京市均豪物业管理股份有限公司烟台慧园西区项目部执行总经理  王在瑛：现在缴费率在百分之十五、六，180户能交30多户，这种情况已经持续三、四年了。物业公司也会挨户跟业主去沟通，拿出物业公司的诚意，先做好服务，再催缴物业费。