招远：党建引领“红色物业”提质增效绘就民生幸福新画卷金都招远烟海e家

　　社区是城市基层治理的“最后一公里”，招远晨钟社区党委以党建引领物业服务管理创新，通过“小物业”撬动“大民生”，将物业服务打造成联系服务群众的重要平台，让居民在“红色物业”中感受幸福温度。

　　红色引擎驱动构建共治同心圆

　　创新建立“社区党委+物业企业+业主代表”组成的“三方议事会”，社区党委牵头成立“红色议事厅”，每月定期开展“党组织书记接待日”“项目经理接待日”等活动，组织居民共商共议小区事务，累计召开议事会议30余次，协调解决环境整治、设施维护、停车管理等民生问题80余件。建立“双向进入、交叉任职”制度推动实现组织融合，选派社区党员干部担任物业公司党建指导员，组织物业公司负责人兼任社区“两委”兼职委员，有效将居民诉求与物业服务主体对接，增强各方的沟通协作与责任担当意识，构建多元共治的社区治理新生态。

　　红色文化浸润激活治理新动能

　　为满足居民日益增长的精神文化需求，晨钟社区党委与物业携手开展“红色文化进社区”系列活动。累计开展红色电影周、党史微课堂等特色活动24场，参与居民达5000余人次。设立“党员文化驿站”，搭建“15分钟文化服务圈”，着重丰富社区少年儿童的节假日生活，创新开展“纸为传承·剪出精彩”的非遗传承等活动，让红色基因得到传承发展。通过文化赋能，进一步增强居民“家园共同体”意识，构建起邻里守望、互助共享的和谐社区生态。

　　精准服务供给解决居民“急难愁盼”

　　针对老旧小区治理难题，实施“三大攻坚行动”。一是老旧小区停车难问题。社区党委联合物业对小区公共空间进行重新规划，通过拆除障碍物、合理设置停车位，新增停车位200余个。同步更新智能停车管理系统，车辆平均进出时间缩短至30秒以内，通行效率提升50%，有效缓解居民停车压力。二是环境卫生整治方面。推行“三增（增保洁频次、增清运力度、增作业时长）”工作法，实现小区垃圾日产日清，卫生死角动态清零。今年以来，小区环境卫生投诉率同比下降40%，居民生活环境得到显著改善。三是平安社区建设行动。定期组织消防安全演练、安全知识培训及垃圾分类知识宣传等专题活动，社区居民安全应急能力和意识显著增强。

　　智慧治理升级创新服务管理模式

　　晨钟社区党委积极探索“互联网+物业”智慧服务模式，全面推广智慧物业综合服务平台“码上办”，居民通过APP即可实现“指尖办理、问题反馈、快速响应”，准确将社区、物业与居民需求有效对接，物业服务从“被动应对”向“主动出击”转变，实现服务的个性化推送和精细化管理，社区服务智能化水平显著提升。智慧物业平台上线以来，物业工作人员平均响应时间缩短至10分钟以内，居民满意度明显提升。