作为山东半岛国家自主创新示范区的核心载体，烟台高新区深入贯彻“放管服”改革要求，以数字化改革为突破口，自2022年起率先探索不动产登记全流程电子化改革。通过构建“开发企业+不动产登记”智慧平台，创新实现申请、审核、发证、归档全流程电子化闭环管理，成功打造全市首个“零纸质、零跑腿、零见面”动产登记服务品牌。

　　数字赋能，“四减一优”工程

　　（一）材料精简：实行“资质备案+数据共享”机制，累计减少营业执照等重复性材料34万份，单次业务材料精简率达40%。

　　（二）流程再造：构建“线上申请-智能核验-自动归档”全链式服务，新建商品房转移登记等5类高频业务实现“60分钟办结”。

　　（三）成本节约：累计节省纸张32万张、档案存储空间800余立方，减少企业群众办事跑腿超3.5万余次。

　　（四）效率提升：电子证书实时签发，登记业务平均办理时长压缩至传统模式的1/5。

　　技术创新，构建“三大体系”

　　（一）智能核验体系：对接住建、税务等6部门数据接口，实现身份信息、合同备案等关键数据实时校核。

　　（二）电子证照体系：创新应用开发企业+不动产登记智慧平台，发放电子证书18007本、电子证明22189份，证照安全性和便捷性获群众认可。

　　（三）智慧档案体系：建立智慧化电子档案库，生成“一键溯源”查询功能，档案调取效率大幅度提升。

　　服务创新，建立“四维机制”

　　（一）政企联动机制：开展系统操作培训32场次，建立企业服务专员制度。

　　（二）质量管控机制：实施“双随机”电子档案抽检，登记质量稳步提升。

　　（三）系统迭代机制：根据工作人员使用反馈，完成平台优化升级20余次，新增智能核验税票等6项功能。

　　（四）监督评价机制：创新“好差评”实时反馈系统，群众满意度持续保持99%以上。

　　【成效】

　　截至2024年6月，累计办结登记业务40196件，服务企业群众超10万人次，相关经验获评山东省自然资源和不动产登记优化营商环境典型案例。改革成果主要体现在。

　　（一）企业端：31家开发企业实现“足不出户办登记”，单个项目登记周期缩短15天。

　　（二）群众端：电子证照跨部门互认范围覆盖教育、金融等9大领域。

　　（三）政府端：年均节约行政成本120万元，窗口服务效率提升40%。

　　【启示】

　　（一）系统集成思维：构建“部门协同+数据共享+业务联动”的数字化治理框架。

　　（二）用户需求导向：建立“企业群众点单-技术团队接单-监管部门评单”的闭环服务机制。

　　（三）持续迭代创新：形成“试点应用-问题反馈-优化升级”的技术演进路径。

　　烟台高新区不动产登记中心将持续深化数字化改革，以“永远在路上”的进取姿态，不断擦亮“高新服务”金字招牌，为优化营商环境和推进治理现代化贡献更多创新实践。

　　编审：李蕾