烟台融媒3月19日讯(记者 杨健 通讯员 陈楠)“没想到这么晚了还能办完所有手续,而且当晚就能领证,不用再来第二趟,真是帮我们解决了大难题。”3月14日傍晚6点半,山东义泰建设工程有限公司负责人在龙口市不动产登记中心发证窗口,领到了崭新的不动产登记证明,对该中心工作人员主动提供延时服务、加急办结三笔抵押业务连声道谢。
当天下午,面对烟台银行股份有限公司莱山支行与山东义泰建设工程有限公司因路途不便、业务紧急的特殊需求,龙口市不动产登记中心启动应急服务机制,通过延时服务、多岗联动、绿色通道审批,仅用不到2小时便高效办结三笔抵押登记业务,以“龙口速度”护航企业融资难题。
据了解,企业需办理的抵押登记涉及贷款续期,但因莱山至龙口的高速公路施工,单程路途耗时达2个多小时,龙口市不动产登记中心收到企业和银行齐全的登记材料时已临近下班,若当天无法完成登记,银行则无法拿到新的不动产登记证明回去为企业发放贷款,而企业面临上一笔贷款逾期的难题,直接影响企业数千万资金的周转。时间就是企业的生命线,面对企业的焦虑,登记中心负责人当即作出部署,提出解决方案。
为保障业务顺利办结,中心领导迅速启动“特事特办”机制。窗口服务“不断档”,企业专窗人员主动延长工作时间,细致审核材料、录入系统,确保流程“零差错”。审批环节“零等待”,登记科负责人全程跟进,并联审批、即时签批、实时打印证明,从临近下班时提交材料,到傍晚六点半三本抵押证明全部发放,解决了企业燃眉之急。