“真是太感谢你们了，原以为办理注销手续会非常麻烦，没想到在你们的帮助下，这么快就顺利完成了，帮我们解决了大难题，太暖心了！”莱州莱兴农机专业合作社相关负责人周先生说。

　　前不久，周先生来到莱州市市场监督管理局文昌市场监管所服务大厅，咨询合作社营业执照注销相关事宜。虽然合作社注销办理已不属于市场监管所受理范围，但工作人员本着让群众“少跑腿、零困惑”的服务理念，详细告知了具体的操作流程。当周先生听到办理注销程序较为复杂、需要合作社每位成员实名认证时，面露难色。周先生告诉工作人员，合作社共有70多名成员，而且比较分散，一时不知该如何办理。工作人员得知这一情况后，积极介入，主动作为，及时启动“帮办代办”服务模式，安排专人帮助合作社填报相关信息、补齐完善注销申请材料，协调相关职能部门开辟绿色通道，协助合作社成员实名认证，快速通过网上申报审核，最终顺利完成注销登记业务，也为合作社和村集体后续资源整合发展清理了障碍，赢得了有利时机。

　　近年来，莱州市市场监管局持续深化“放管服”改革，牢固树立为民服务意识，积极探索创新市场监管服务便民化，不断拓展推进“帮办代办”“跨域通办”“高效办成一件事”服务，着力营造快捷便利、规范温馨的政务服务环境。

　　下一步，莱州市市场监管局将用实际行动诠释“监管有力度、服务有温度”的工作理念，聚焦企业群众急难愁盼问题，着力打通堵点、消除痛点、化解难点，持续推进政务服务优化、行政效能提升，当好企业群众的“护航员”和“服务员”。

　　编审：李蕾