烟台融媒3月13日讯（通讯员 孙嘉良）为深刻把握金融工作的政治性、人民性，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，根据监管部门及总行的工作安排，中国光大银行烟台分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全面深入开展金融知识普及，打造金融素养提升工程。

　　高度重视，全员参与，打开活动新局面

　　为确保活动顺利推进，该行消费者权益保护与推进阳光服务工作领导小组负责统筹推动本次活动，收到活动通知后，领导小组第一时间组织小组成员学习活动方案，结合分行实际情况研究部署落实措施。该行行领导靠前指挥、亲自部署，制定活动要求，明确各机构各部门的工作职责。辖内各单位按照分行活动方案快速行动，制定专人负责，对接宣教渠道，制作宣教素材，布放宣教物料，线上线下同步宣传，全渠道、全网点、全员参与，迅速打开活动新局面。

　　聚焦权益，强化宣传，增强消费者获得感

　　根据监管要求，聚焦“维护权益”主题，打造“保障金融权益 助力美好生活”口号。一方面正面宣传金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措；另一方面展示打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社公众增强风险意识和提升防范能力。

　　创新活动形式，丰富教育内容，提升活动效果

　　本次活动期间，中国光大银行烟台分行将聚焦“金融为民办实事”“防范非法金融中介”“学适当性原则 做理性投资者”三类重点宣传内容，开展“金融高管讲消保”“金融知识 护航县域”“有纠纷 找调解”三项光大特色活动。另外，中国光大银行烟台分行因地制宜，围绕金融消费者最关切、最薄弱的环节开展线上宣传长图，长图以烟台地域标志建筑为底版，搭配真实案例，以案说险，向金融消费者展现真实、生动的金融知识；同时，该行邀请员工、客户等拍摄自制短视频，沉浸式体验“被骗”过程，精准提升识别诈骗的能力。

　　中国光大银行烟台分行将以本次活动为契机，不断挖掘金融消费者真实需求和喜闻乐见的形式，坚持围绕“以人民为中心”的思想，深耕金融知识普及宣传的路径和内容，切实提升消费者金融素养。