在芝罘区黄务街道的一隅，新晋宝妈王女士正沉浸在初为人母的喜悦与挑战中。然而，一张即将到期的银行卡却成了她心头的一块大石。更换新卡、解除卡片限制，这些看似简单的业务，对于正全心全意照顾新生儿的她来说，却成了难题。

　　招商银行烟台开发区支行的理财经理在得知王女士的困境后，决定跨越距离，将服务延伸至王女士最需要的地方——她的家。

　　为了不打扰王女士休息，理财经理与她进行了细致的沟通，最终将时间定在了周五晚上的20:00，当天，理财经理带着客户所需的设备和资料，冒着大雨，驱车50多分钟，准时来到了王女士的家中。

　　理财经理耐心地为王女士办理了卡片到期换卡手续，并顺利解除了因长时间未启用而导致的卡片限制。不仅如此，理财经理在来王女士家中的时候，特意抽时间准备了一份婴幼儿用品作为礼物，希望能在王女士忙碌的育儿生活中增添一丝温暖和便利。

　　当理财经理将新卡和解除限制的卡片递到王女士手中时，王女士十分感动，现场决定升级自己的金葵花卡片，并将原本存放在其他银行的资产转移至招商银行。她深知，招商银行不仅提供了优质的服务，更在细微之处体现了对客户的关怀与尊重。

　　理财经理的这次上门服务，不仅解决了王女士的燃眉之急，更在客户心中树立了招商银行的良好形象。她用自己的行动诠释了什么是真正的责任感与爱岗敬业。在未来的日子里，招商银行开发区支行将继续以“心”为舵，以“情”为帆，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式、提升服务质量。