时近年末

一张张小小的火车票

是千万归乡人的牵挂

今日可购买元旦火车票

春运火车票12月31日开售

　　12306上线的新功能，有哪些服务？

　　2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。学生旅客可在开车前第17天提交预约需求，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

　　学生预约购票服务指南

　　除学生旅客外，针对务工人员也上线了“务工人员春运预约购票服务”，2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。车次涵盖春运期间增开的列车（全部席别）及务工人员出行集中的部分图定列车（席别为硬座、硬卧、二等座、二等卧）。

　　务工人员预约购票服务指南

　　不少旅客关心，“务工人员”的范围是什么？是否需要相关证明？ 对此，记者从铁路部门了解到，“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客，不需要集中统一办理，也不用提交任何额外的证明材料，有需求的旅客均可以使用这项服务。

　　不过，并非所有车次和席位都可以预约。据介绍，可预约的席别为临时增开列车的全部席别，还有已确定列车运行图的普速列车硬座席别。对于一些乘坐热门线路车次的旅客而言，通过务工人员专区进行预约购票，是增加了一种购票选择。

　　　注意事项和购票流程

　　起售时间查询：

　　打开铁路12306App—首页选择日期—选择要购票日期—点击“设置提醒”，即可跳转“订阅提醒”—选择“出发车站”后，点击“添加提醒”即可。

　　购票信息预填：

　　在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。

　　候补购票：

　　每个用户可以有6个待兑现候补订单，每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次。

　　选座：

　　旅客通过铁路12306网站或铁路12306App购买高铁或动车组车票时，在提交购票信息页面可以通过“选座服务”选择座位。

　　需要注意的是，若剩余席位无法满足选座需求，系统将自动为您分配席位。

　　认准铁路官方渠道购票

　　12月11日，“铁路12306”微信公号发布公告称，近日，某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”，纯属平台营销炒作，与铁路12306平台无关。该行为严重误导广大旅客，扰乱火车票正常票务秩序。对此，铁路12306平台正告相关第三方平台，务必立即终止此类营销炒作行为。

　　提示广大旅客朋友，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

　　烟海e家综合 新华社、央视新闻、中国铁路、铁路12306