烟台融媒11月6日讯（记者 何晓波）11月5日，家住芝罘区黄务街道办事处山水龙城D区天悦小区12号楼的孙先生等居民拨打“烟台民意通”热线6601234，称经过当地政府部门多次做工作，山水龙城的开发商与金房热力公司最终达成一致意见，他们所在的6号楼-12号楼的居民与供热企业签订合同、缴纳今冬取暖费。

　　10月24日，“烟台民意通”栏目以《山水龙城D区天悦小区7 栋楼多年未供暖》为题，报道了芝罘区山水龙城D区天悦小区6号楼12号楼，因开发商欠供暖企业费用等原因，导致这7 栋居民楼多年没有供暖，今冬又同样面临着“无法缴取暖费，居民们不能享受城市集中供暖”的尴尬境地。

　　山水龙城D区天悦小区所在的颐山苑社区居委会负责人介绍，小区这7栋楼的供暖问题是一个“老大难”问题，居委会一直保持着同街道办事处及上级有关部门的沟通，将亟待解决的供暖民生问题放在重要位置，也得到了上级领导的支持与重视。相关领导多次现场办公并督促开发商完善与供热企业的手续、理清资金问题，要求开发商、供热企业要以居民的利益为重，切实保证每户居民都能温暖过冬。

　　几天前，在开发商与供热企业达成一致意见后，孙先生等居民被通知与供热企业签订供暖合同，缴纳相应的取暖费。

　　颐山苑社区居委会负责人说，这7栋楼的居民们得知今年可以正常供暖了，纷纷奔走相告、额手相庆。而居委会工作人员也放弃周末休班时间，全天候为这些首次供暖的居民们提供所需的证件、合同复印的服务。

　　鉴于这7 栋楼中还有两栋楼入住率低于50%，不满足集中供暖条件，孙先生等居民主动响应倡议，分摊了两栋楼入住居民取暖费缴纳的比例，“这样就将整体费用分摊了一下，保证大家都能缴上费，供上暖。”孙先生说，同住一个小区，抱团取暖才能共同建设和谐的社区。