近年来，冯格庄街道聚焦营商环境“提质”，以高效办成一件事为主攻点，以促进高质量发展“增效”为落脚点，集聚优质发展要素、厚植发展优势，充分释放发展红利、展示发展预期、凝聚发展合力，实现政务服务水平持续提升，营商环境不断改善，监管效能有效提高，场域载体更加优化。

　　一、升级集成办，制度创新减负担。坚持“双莱一体化”发展方向，聚焦市场主体的“最痛之点”、“最盼之处”，找准着力点、打好组合拳，着力打造一流领先的营商环境。一是打造透明高效的营商环境。纵深推进“一件事一次办”改革，提高审批效率，减少企业“跑腿”次数，对现有审批事项和各种具有审批性质的管理措施进行系统梳理，推进流程优化，打造资源共享、业务协同的高效、透明政务服务平台。截至9月底，共梳理审批事项300余条，开展以资源共享为中心的“送政策下乡”活动2次。二是构建长效有力的监管机制。探索以“双随机、一公开”为基本监管手段，以重点监管为补充、信用监管为基础的监管机制，对一般性商品和服务领域，推进“双随机、一公开”监管常态化，促进辖区范围内企业公平竞争、优胜劣汰；实行跨部门联合监管和“互联网+监管”，对直接涉及公共安全和人民群众生命健康的领域实行严格监管，守牢安全和质量底线；对新技术新产业新业态新模式，实行包容审慎监管，引导促进其健康规范发展。今年以来，街道评选出季度“明星企业”13家，张贴季度“红黑榜”3次，正向激励，反向约束，打造竞争有序的市场环境。

　　二、优化云上办，政务智服解难题。牢固树立“服务员”理念，大力弘扬“店小二”精神，聚力服务再升级，提升企业获得感。一是提供高效便民的政务服务。着力增加服务供给，紧盯辖区范围内市场主体实际需求，统筹做好政策支持、要素保障、公共服务，聚力解决企业融资、用工、用能、用地、物流等问题，增加教育、医疗、文化等公共服务供给，全方位促进市场主体发展壮大。结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，持续深化“四企”活动，针对企业和群众反映的突出问题，全面推行马上办、网上办、就近办、一次办，用最短时间把服务企业和群众事项办好。大力发展“互联网+政务服务”，推进线上线下融合，变“群众跑腿”为“数据跑路”。截至目前，累计为“群众跑腿”300余次，解决企业开办难题200余件。二是打造部门联动的服务链条。打造“服务链”，由“多点优化”升级为“一链”办到底。在便民服务大厅增设政务服务网和12345便民热线，围绕一件事、一类事，联合走流程，联手解难题，联办优服务，整合各部门便民利企措施，打造闭环服务链；整合“社保+就业+行政审批+医保参保”等业务，形成特色化服务链，促进办事全环节减负、全流程提速、全方位优化，实现50%以上的事项“免证办”，形成聚焦最优、最简、最快提供服务新格局。

　　三、聚焦主动办，政策直达添动力。依托园区发展优势，打造赋能平台，建立健全统筹推进、督促落实优化营商环境相关机制，将优化营商环境工作纳入干部考核。一是切实提供“一企一策”包帮制。进一步完善重点企业“服务包”工作机制，加强对“服务包”的后续跟踪，确保服务举措落实落地，形成“四个抓”工作格局，即“一把手”牵头抓、分管领导指导抓、业务科室具体抓、包帮干部督导抓。围绕辖区内民营企业自建办公场所购地难、租用办公用房难、购车缺乏政策倾斜、停车难、新能源汽车充电桩少、人才落户难、胡同脏乱等普遍性问题，深入了解企业需求，制定个性化服务方案，提供“一对一”精准服务。截至目前，已帮助海尔智慧厨电、盛华科技、百惠家纺等三十多家企业落地生产，盘活6个村庄土地资源，招才引智300余人。二是切实推进联系服务企业常态化。擦亮“好易帮”服务品牌，成立由24名年轻干部组成的上门服务队伍，为辖区企业提供管家式包帮服务；与企业建立周碰头、月调度、季通报工作机制，根据企业税务数据精准掌握其发展状况，主动推送适合企业的优惠政策。今年以来，组织上门服务队伍服务企业2000余次，与包帮企业召开周座谈会30余次，真正实现服务企业常态化。

　　编审：李蕾