烟台融媒10月30日讯（记者 何晓波）连日来，随着城市集中供暖日期的临近，许多小区供暖问题也变得更加“紧迫”起来，“烟台民意通”热线6601234也变成了问暖热线。近日，芝罘区峰山怡景小区王女士等多位居民反映，小区去年还能供暖，今年不知何故到现在缴费平台也缴纳不上今冬的取暖费，会不会也将要停暖？

10月27日，家住峰山怡景小区的王女士等居民向“烟台民意通”栏目反映，说他们小区也像芝罘区二马路178号楼百余户居民遇到的问题一样，临近供暖了，他们被系统禁止缴纳暖气费。这让居民们心里很不安：今年会不会停暖，过一个寒冷的冬天？

王女士说，居民们的担心不无道理，去年冬季供暖前就磕磕绊绊，因为小区入住率不是很高，供热企业不愿意开通暖气，说是“入住率不高，就会对热力资源造成浪费。即便居民们愿意按比例分摊，那也会造成入住的居民取暖费超高”。后来，在居民们的强烈要求并自愿多承担取暖费的条件下，小区居民如期供上暖。

然而，今年入秋开始收取取暖费以来，峰山怡景小区的居民“又”缴不上暖气费了，会不会是和去年一样，面临“入住率不高”的同一个问题呢？“无论什么原因，天寒地冻的冬天家里没有暖气，那肯定是无法忍受的。”王女士说，自己今年初为人母，家里还有襁褓中的婴儿！

10月29日，峰山怡景小区物业公司相关负责人回复：经过小区开发商和供热公司沟通协商后达成了一致意见，小区居民可以正常缴纳取暖费了，不必担心今冬家里供暖问题。“主要是前期统计小区供暖户数时，有些居民没有及时上报，导致了缴费工作的滞后。”该物业公司相关负责人说，“我们已经将通知下发到小区多个业主群里，对于个别居民还将逐户电话通知，确保不落下每一户，让大家过一个温暖的冬天。”

王女士等居民证实，确实接到小区物业发的缴纳暖气费的通知了，感谢“烟台民意通”栏目对老百姓冷暖问题的关注。