烟台融媒10月29日讯（记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到芝罘区万光金地佳园小区居民孙先生等反映，称小区4号楼供暖管道试压时发生泄漏，因为找不到合适的维修人员，大家担忧冬天会不会因此供不上暖而挨冻。

10月28日，记者来到芝罘区万光金地佳园4号楼，看到漏水的供暖管道在15楼的楼梯间管道井内。孙先生指着里面一处银白色弯管及锈迹斑斑的接头说，事情大约发生在10天前，当时小区内进行供热前的试压，结果在4号楼的15楼发生漏水，很快整个楼道如同水帘洞一般。随着孙先生的介绍，记者发现楼道内的水淹痕迹还隐约可见。

事情发生后，小区物业工作人员第一时间迅速关闭了主供热管道阀门，很快找到了位于15楼管道井内弯管处的漏水点。但在如何维修漏水点以保证如期供热的问题上，把大家难住了。

孙先生等居民说，他们去找物业工作人员被告知要找供热公司，说是供热管道物业修不了。大家找到供热公司又被告知，漏水点位于主管道到居民家里的区域，不归供热公司处理。10多天过去了，眼见着距离城市集中供暖时间越来越近，漏水的管道依旧无法维修，楼上居民非常着急。

采访中，居民们介绍，4号楼共有28层、100多户，漏水点位置在15楼，也就是说15楼以上所有居民家供暖会因此受到影响。居民们了解得知，该楼早已经过了维保期，而供热公司只对出现问题的主供热管道进行维修，从主管道进入居民家的这段管道出现问题，应该由居民们自行维修。

对此说法，该小区物业公司负责人予以印证，同时称该供热管道出现问题后，他们第一时间安排工作人员关闭了阀门，并联系了供热公司的维修工程人员。他们报的维修价接近1万元，居民认为这个报价有些高，无法接受。

“供热管道维修专业性强，在管道井内操作难度系数大，而且要破墙。维修结束后，还要对墙体进行修复，一般工程人员不具备资质，专业的报价过高，导致维修事宜停滞。”该物业公司负责人说。

孙先生等居民也表示，大家不知道该找谁来维修了，供热公司的报价太高，会维修的又找不到，而楼上居民又没有出面来协调的，真不知道该怎么解决？

对此，北京德恒（烟台）律师事务所王乙钧律师认为，上述问题在老旧小区比较普遍。根据2023年12月发布的《烟台市住宅专项维修资金管理办法》第三条、第五条规定， 维修资金是专项用于共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造资金等。本办法所称共用设施设备，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备，包括供热等。市住房保障和房产交易中心具体负责芝罘区等区维修资金专户的支付、管理等工作。街道办事处可以根据物业主管部门委托，办理维修资金交存、使用等相关业务。

目前，芝罘区凤凰台街道办事处已介入协调处理。