景区的旅游观光车作为直接面对游客的特种设备，运行频率起伏明显、运行安全受人为因素影响较大。如何从源头抓好观光车运行安全，是保障旅游旺季游客游玩安全的关键性因素。为进一步强化旅游观光车的安全管理，维护全市旅游环境持续稳定，龙口市市场监管局创新监管举措，在做好常规检查项目的同时，本着便捷、务实、高效的原则，从车辆信息电子化管理、强化司机日管控、严格安全风险防范等方面入手，在龙口南山景区进行了旅游观光车监管模式改革试点。

　　一、车辆信息电子化管理

　　将所有旅游观光车辆的基本信息、使用登记、定期检验、司机持证情况等纳入统一的数据库，实行有效期预警模式，即每辆车的检验报告、司机的证件到期之前，数据会出现预警，提醒运营方及时上传更新，杜绝出现超期情况。同时，每辆车匹配专门的二维码，张贴于乘坐区域的醒目位置(见图1)。乘客只需扫描车身的二维码，输入车辆序号，即可实时查看该车信息(见图2)，比对驾车司机是否与数据库一致(见图3)，如不一致可要求司机出示资格证件，通过引入社会监督，震慑运营单位确保所有司机持证上岗。

　　二、强化观光车司机日管控

　　充分吸取特种设备相关事故经验教训，在做好车辆安全性能日常检查的同时，更加注重人为因素对行车安全的影响，增加对观光车司机的日管控项目。每天上岗前，对当日在岗司机逐一开展身体状况、精神状态、是否饮酒等三个直接关系司机能否正常驾车的关键项目进行管控，通过目测、口头询问、酒精测试仪测试等手段，研判当值司机是否满足上岗条件，坚决杜绝司机“带病上岗”的情况，从而从源头保障了观光车运行安全(见图4)。

　　三、严格安全风险防范

　　督促运营单位严格执行“日管控、周排查、月调度”安全管理制度，检查记录随车存放，特别是对安全带、安全扶手、制动系统、灭火器等能否有效使用，轮胎的磨损等提出明确要求(见图5)。实施安全员巡检制度，除对使用环境及线路日常巡查，检查环境、路况和相关标志的设置和完好情况外，在上车点配备一名安全员，提醒并督促游客全部系好安全带，并实时告知游客乘坐须知，尤其是注意车未停稳前请勿下车，减少乘客自身因素造成的不必要事故(见图6)。

　　下一步，龙口市市场监管局将持续探讨新模式的可操作性和实用性，不断完善相应要求，尝试引入智慧监管系统，将先进的管理经验进行推广，全面提高我市特种设备安全管理水平。

　　△图1：每辆车匹配专门的二维码，张贴于乘坐区域的醒目位置。

　　△图2：游客可扫码查看观光车基本信息。

　　△图3：引入社会监督，游客实时扫码核对司机持证情况。

　　△图4：每天运营前对观光车司机进行涉及身体状况、精神状态、是否饮酒等项目的检查。

　　△图5：“日管控、周排查、月调度”表格随车携带、逐台记录。

　　△图6：在游客上车点配备安全员，实时提醒游客乘坐须知。

　　编审：李蕾