烟台融媒10月18日讯（YMG全媒体记者 刘晓阳）17日9:00—10:00，烟台市公安局党委副书记、政委杨国峰在市政务服务中心接听12345热线电话，回答市民反映的有关问题。

上午9时许，一位市民反映，芝罘区税务局门前的斑马线行人较多，来往车辆除公交车外，其它车辆基本不礼让行人，存在安全隐患，建议在这里安装一个不礼让行人抓拍摄像头。

交警部门负责人表示，智慧交通对没有设置红绿灯的斑马线抓拍有总体规划，分阶段分批进行设置，优先在主干路进行设置，税务局西侧人行道后续将会设置，交警部门将会对机动车礼让斑马线进行宣传，教育驾驶员主动避让行人。同时，建议在车流量较多的情况下，市民尽量选择有红绿灯路口的斑马线通行。

一位市民反映，从10月16日开始，莱山区滨海中路与逛荡河东路和华庭路两个路口的信号灯左转红绿灯堵车严重，车辆想调头到海悦路需要等较长时间，有时候10分钟都过不去，影响通行。杨国峰表示：“将马上安排交警支队对该路段进行调查，查看是设备出现故障问题，还是信号灯设置有问题，再通过倒看录像，看看路段的情况，尽快解决，争取在今天调整好。”

当天，接听热线电话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听热线电话期间，来话人要求对个人信息进行保护处理的，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接话情况已通过“大小新闻”等媒体端对外公开。