为进一步培优社区工作者队伍，提升社区治理专业水平，芝罘区深化社区工作者职业资格证和全科能力证“双通关”工程，全面强化社区工作者为民服务能力。

　　聚焦专业素质

　　推动职业资格证“通关”

　　考试动员再细化，确保应考尽考。组织街道对符合报考条件的社区工作者进行深入摸底，全面摸清人员底数，举办考前培训班，统一思想，实现动员报名、培训提升全覆盖。

　　培训设计再优化，确保学有所获。指导各街道根据助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师考试要求分别制定具体培训计划，邀请社会工作专家、高校教授为社区工作者集中授课，免费开设线上培训班，通过线上线下并行培训模式，分级、分层、分类讲解理论要点，并邀请取得证书的社区工作者现身说法，传授实操经验，累计培训70余场次、3500余人次。

　　培训实效再深化，确保学有所成。坚持每月一次真题测试验成果、每月一次现场答疑补短板，以考促学，以问促进，切实提升培训实效，今年芝罘区共234名社区工作者通过全国社会工作者职业水平考试。目前全区社区工作者持证人数共883人，持证率达63.75%，提前达到“十四五”城乡社区服务体系中城市社区工作者持证目标。

　　聚焦业务水平

　　推动全科能力证“通关”

　　凝聚合力，精选师资课程。更新《芝罘区为民服务事项指导手册》作为全科培训基础教材，方便社区工作者照单操作，区级统筹“冷晓燕基层治理讲师团”和部门力量，指导街道用好业务专家，对社区工作者开展理论教学、实操培训，讲流程、讲方法、讲经验、讲案例，确保课程内容“接地气”“听得懂”“拿来用”。

　　灵活设置，活化时间形式。指导街道组织相关科室根据业务分工，通过“每周夜校”、业务讲堂、现场观摩、经验分享等形式，每周确定1个科室组织辖区全体社区工作者开展专题培训，把业务讲细、讲透，切实提升其业务水平，突出实战实训，增强其解决实际问题的能力，今年以来累计培训60场次、6600余人次。

　　多措并举，确保培训实效。以街道为单位，每月开展一次“讲政策、讲业务、比规范、比服务”活动，每季度组织社区工作者围绕“全科服务”内容，采取打擂台、业务宣讲等形式开展一次业务技能比武活动，组织全区社区工作者开展“全岗通”能力测试，合格率达98%。

　　职业资格证和全科能力证“双通关”工程的深化，切实提高了社区工作者的专业能力和业务水平，社区工作者队伍整体素质显著提升。下步，芝罘区将持续深化社区工作者“双通关”工程，常态化开展各类专题培训，推动社区工作者队伍专业化、职业化发展。

　　编审：纪春艳