烟台融媒10月11日讯（记者 何晓波）10月10日，芝罘区山水龙城A区物业公司天安物业相关负责人解释，在小区地面停车位划上禁停线，禁止业主将车停放在小区消防通道上，“是因为小区地面通道相对狭窄，为了让生命通道更畅通，特意划上禁停线，实施人车分流”。

9月25日，“烟台民意通”栏目以《小区地面停车位变身消防通道》为题，报道了芝罘区山水龙城A区物业以地面规划消防通道为由，禁止业主将车停放在地面通道或者楼下。部分业主认为，这是物业公司找借口，故意为难他们这些没有地下停车位的业主。稿子刊发后，引起了读者、网友以及社会各界的广泛关注，有为小区物业规范管理叫好的，也有为小区业主“鸣不平”的。

10日上午，山水龙城A区物业公司天安物业相关负责人就此进行了解释，称山水龙城A区有900多户居民，地下车库停车位430余个。小区最早规划就是人车分流，地面通道为小区业主散步、健身所用，管理相对规范严格。2023年底，由于持续降雪，许多没有停车位的业主将车停在小区内地面，考虑到当时受自然环境因素影响，所以就没有及时劝离这些车辆，“部分业主就养成了习惯，经常将车停在地面”。

之后，物业公司为了加强小区内管理，在划消防通道禁停线的同时，对习惯将车停在地面的业主进行了劝说，过程中做法有些简单，从而激化了矛盾。

这位负责人说，山水龙城A区规划的停车位与小区业主拥有车辆的数量不匹配，900多户居民仅有400多个地下停车位，缺口数量相差接近一倍。这也直接引发了没有停车位的业主与物业管理人员之间的矛盾冲突。基于此，小区物业多次联系街道办事处、社区居委会以及业主代表等进行协商，共同商讨一套合理的管理办法。目前，在取得街道办事处、社区居委会以及上级管理单位的支持下，业主可以在规定的时间内（当天19点至次日7点），将车停放在小区外面通世南路两侧，以及小区临街商铺公共区域，当天20点至次日7点，实行11个小时停车收费6元，也就是每月按30天计算共180元。同时，针对业主需要驾车进入小区内取放物品或者接送客人，也规定了临时停放的时间。

最后，天安物业相关负责人表示，接下来，他们将加强与业主的沟通，改进管理方式，也希望得到大家的理解与支持，共同营造一个文明和谐的社区环境。