当《常回家看看》《时间都去哪儿了》等歌曲熟悉的旋律响起,我们会格外思念父母;当父母一天天变老,当我们一点点成长,我们越发关注老年群体。
他们或许行动不便,也渴望经常洗热水澡;他们或许子女不在身边,也需要贴心照料;他们或许两鬓斑白,也期盼在新的舞台上发光发热,实现社会价值,活出精彩自我……
岁岁重阳,今又重阳。今天,我们一起走进四个养老服务场景,去感知、去共鸣老人们的幸福感。
洗澡,得隆重点
莱州老人曲华亭洗澡很“隆重”:
一位助浴师先给他做浴前评估,包括测量血压、心率等体征数据、询问近日身体情况。都在正常范围内,另一位助浴师打开助浴包,在床旁铺开防水布,组装好充气浴缸,打开加热设备烘暖房间,随后进行消毒、测试排水等。一切就绪,助浴团队合力将老人抬进浴缸,开始擦洗。
曲华亭今年74岁,常年卧床,不能自理。在穿衣、吃饭、如厕等日常活动中,洗澡是最难的一件事。
两年前,烟台市民政局“爱心助浴”项目启动,主要解决老年人“洗澡难”的问题。曲华亭经过申请,成为受益者之一。每个月月初,裕善养老服务中心的助浴师们准时敲响老人的家门,开始这场热闹的、有仪式感的洗澡。
“这次来,您都能下床坐到板凳上了,真棒啊。”助浴师任建华一边给老人搓身体,一边扯大嗓门鼓励他。任建华知道,这样的话老人爱听、愿听,“他们跟孩子一样,喜欢热闹,喜欢夸他。”此时,曲华亭脸上露出笑容,曲华亭的妻子在一旁回应道:“洗得他精神也好,睡觉也好,洗得干干净净,他自己都高兴。”
由于长期卧床,老人身体比较差、皮肤也比较脆弱,水温要控制在38度到40度之间,让老人体感舒适。助浴师要时不时看一下水温计,同时,始终保持与家属和老人交流,“熟悉的拉拉家常,头几次洗的老人会紧张,我们也会和老人聊天缓解他们的拘谨状态,问问他们洗得舒不舒服。”
约15分钟后,洗搓完毕的曲华亭自觉清爽了许多。助浴师将他用浴巾包裹起来,抬回已经铺好的隔尿垫上,擦拭干净后,又继续为老人剪指甲、梳理头发。
这场隆重的洗澡即将结束,家人也邀请助浴师喝点水、吃点饼干,“真感谢你们,帮了我们大忙。”曲华亭妻子说。任建华在“助浴打卡日”群里感慨这份回馈,裕善养老服务中心负责人秦冬梅看到后,回忆说:“今年年后的第一个澡,老人们也给助浴队员们留着大枣、花生,不是亲人胜似亲人。”随后,她在朋友圈里晒出了这一幕。
免费午餐,真有
“每天吃的都不重样,有时候包包子、包饺子,换着口味做。”84岁的福山区下疋山夼村老人王惠玉对最近的午饭很满意。
4个月前,福山区高疃镇下疋山夼村的“爱心食堂”上线了,主要解决村里老人的午饭问题。每天中午11点左右,村里老人们陆续走出家门,来到食堂,拿出储存在食堂置物柜上的自用碗筷,排队打饭。
“以前最愁的就是每天中午做什么饭吃,现在村里有了爱心食堂,到点就能来吃午饭,既省钱又省力,解决了一个大难题。”王惠玉说。
在下疋山夼村,村里80周岁以上老人和孤寡、空巢等特殊困难老人,每天都可以到吃上一顿免费午餐。“如果行动不便,我们这儿还有志愿者可以送饭上门。”荆宇是下疋山夼村永德爱心食堂的负责人。食堂开业至今,她已经能叫出每位前来用餐的老人名字。
一顿免费的午餐,资金从哪里来?如何又能保障它持久稳定供给?
在食堂院墙上的两幅公示牌里可以找到答案,一个是“爱心村民捐款名单”,一个是“大爱人士捐赠明细”。“我们这个爱心食堂是由党支部牵头领办,烟台永德市政工程有限公司董事长王志刚返乡投资40余万元创办的,也是为了反哺家乡,助力乡村振兴。”荆宇说,为实现爱心食堂的长久运营,在食堂开业当天同时启动了下疋山夼村慈善基金,获得了诸多企业家、村里能人、热心村民的大力支持,基金成立当天便达到了14.65万元的规模。
照护,像点外卖一样
一个小小的盒子,老人视如珍宝,里面藏了什么宝贝?
“如果外卖对年轻人来说有求必应,那么这个‘安心居家’智能监测小盒子,对老年人24小时‘有呼必答’。”芝罘区“安心居家”照护服务项目运营专员陈杰说。
10月8日8点41分,芝罘区“安心居家”项目24小时服务平台收到芝罘区民生社区66岁独居老人牟传云的呼救。一接警报,工作人员第一时间与老人取得联系,沟通得知,老人因糖尿病并发症导致左脚肿胀剧痛,亟需就医。
工作人员安抚老人焦急情绪的同时,立刻起身赶往其家中,将老人送往其指定的医院就诊,并租赁轮椅,帮助办理急诊挂号、手术住院等手续。
牟传云老人早年丧子,老伴也相继离世,依靠国家低保生活,一直是“安心居家”关注的对象。在一次次得到及时回应后,她感慨:“‘安心居家’小盒子是‘及时雨’,随叫随到。”
这个“小盒子”有多及时?就在前几天,芝罘区东花园社区83岁独居老人李永生深切体会了一把。
“我在出门穿鞋时不小心跌倒,触发了设备监测。不到1分钟,我就收到了后台工作人员的电话,问我发生了什么情况。”当得知老人无碍后,工作人员才解除后台预警。“没想到只是不小心摔了一跤都有工作人员第一时间打电话确认情况。”李永生说,精准的监测能力和项目工作人员负责任的态度让她很安心。
这个“小盒子”有多安心?它巴掌大,有醒目的“SOS”按键,通上电就能实时感应老人动态,实现“一键呼叫”,具有紧急联系、异常预警、信息回访、实时定位等功能。独居老人发出紧急求救信号后,服务平台第一时间自动处理信息。它还可以通过智能穿戴设备进行远程定位,平台会将位置、轨迹信息及时告知紧急联系人。
夕阳红,有滋有味
每当夜幕降临,在高新区马山街道海岸社区,总会看到一群阿姨随着音乐的节奏翩翩起舞,这是“海之梦舞蹈队”的队员们在排练舞蹈。
在队伍前面,教大家跳舞的是社区居民孙芬。她随着抑扬顿挫的音乐载歌载舞,充满活力。
“爱跳舞爱唱歌、多才多艺闲不住”是大家对孙芬的印象。今年58岁的孙芬已经退休3年了,在她的努力下,组建了社区“海之梦舞蹈队”。“闲不住”的她,还担任了小区楼长,负责物业保洁工作,用满满当当的日程诠释老有所乐的幸福。
“海之梦舞蹈队,平均年龄在60岁以上,年龄最大的已经71岁了,能跳100多支舞。”孙芬说,“大家凭借着对舞蹈的热爱,用舞蹈演绎出了别样的晚年幸福生活。”
“除了舞蹈队,我们还为老年人开设了合唱、书法、话剧、葫芦丝、手工编织等课程。”烟台高新区马山街道海岸社区党总支书记、居委会主任王玲玉介绍。
“在这里又能学到知识,又能交到朋友,很开心。”社区居民张少华如是说,社区老年大学及公益课堂不仅满足了社区老年人对精神文化生活的需求,让大家在家门口畅享文化福利,也进一步拉近了邻里之间的距离,增进了邻里感情,受到了社区老年人的普遍欢迎。
“今后,我们还会与职业学院开展‘记忆包裹’阿尔兹海默症预防老年痴呆的专业性服务项目。”王玲玉说。
记者 慕溯 王宏伟