在互联网行业发展的进程中,淘宝、微信、京东作为重要的电商和社交平台,一直备受关注。近期,这三大巨头之间的互联互通取得了重大进展。
9月27日起,消费者在淘宝购物时可以使用微信支付。微信支付方面表示,后续在淘宝使用微信支付的用户,也可在微信内查询支付凭证、用户账单等操作。消费者在完成商品选购后,在支付页面选择“微信支付”,即可顺畅完成支付,全程体验与其他支付工具一致,但需注意使用该功能要更新至最新版的淘宝app。
与此同时,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线。此后,淘宝天猫商家在系统中选择商品寄送方式时,将多一个京东物流的选项。而京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,这两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点。
此外,京东也将正式接入支付宝支付,预计在“双11”前夕推出,目前消费者在京东下单,默认的支付方式为京东支付、云闪付、微信支付等,据悉双方在物流和支付上的合作已达成一致。
那么,互联互通具体为商家和消费者带来了哪些好处呢?
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对商家的好处:
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降低营销成本:在互联互通之前,商家需要在不同平台分别投入资金购买流量,比如在淘宝购买直通车、在抖音投放抖加、在微信投放广点通等,营销成本较高。而互联互通后,流量市场更加开放,商家可选择的流量获取渠道增多,流量成本会被拉平,降低了商家的营销推广费用。
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增加销售机会:不同平台拥有不同的用户群体和使用场景,互联互通使得商家的商品或服务能够更广泛地触达潜在客户。例如,淘宝商家可以借助微信的社交场景进行商品推广,吸引更多原本不在淘宝平台的用户购买,从而增加销售机会,提高销售额。
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提升运营效率:以往商家需要在不同平台分别管理店铺、处理订单、回复客户咨询等,操作繁琐且效率低下。互联互通后,商家可以通过统一的接口或系统,实现多平台的店铺管理和订单处理,大大提高了运营效率,减少了人力和时间成本。
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便于私域流量沉淀:商家可以将公域流量沉淀到自己的私域用户池,形成可重复使用、免费的流量。例如,商家可以引导淘宝上的客户添加微信好友,建立自己的社群或会员体系,进行精准营销和客户关系维护,提高客户的忠诚度和复购率。
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促进品牌建设:商家可以在不同平台上展示自己的品牌形象和产品信息,提高品牌的曝光度和知名度。通过多平台的协同推广,商家能够更好地塑造品牌形象,传递品牌价值,增强品牌的影响力。
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对消费者的好处:
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购物体验更便捷:消费者在购物时可以更加自由地在不同平台间切换,无需频繁切换账号或应用。例如,在微信中看到朋友分享的淘宝商品链接,可直接点击打开并进行购买,无需复制淘口令再到淘宝app中打开,节省了购物的时间和操作步骤。
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支付方式更灵活:互联互通使得消费者可以在不同平台上使用多种支付方式。比如淘宝接入微信支付后,消费者可以根据自己的需求和偏好选择支付方式,不再局限于单一平台的支付体系,提高了支付的便利性和灵活性。
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商品选择更丰富:消费者可以在一个平台上获取到多个平台的商品信息,方便进行比较和选择。不同平台的商家竞争更加激烈,消费者能够以更优惠的价格购买到心仪的商品,享受到更多的实惠和优质的服务。
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信息获取更全面:消费者可以在不同平台上获取到关于商品的更多信息和评价。例如,在淘宝上查看商品详情后,还可以在微信、微博等平台上搜索该商品的用户评价和使用心得,帮助自己做出更准确的购买决策。
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未来,随着淘宝、微信、京东互联互通的不断深化,有望为消费者带来更多便利和实惠,为商家创造更多商机,同时也将推动整个互联网行业迈向更高的发展水平。
烟海e家编辑 赵峻生 综合 上观新闻、光明网、央视新闻客户端、合肥日报、华龙网、新黄河