“以前我拿到检验报告单总是一头雾水，那些密密麻麻的数据和复杂的医学术语让我困惑不已。现在拿到报告单，只需扫描上面的二维码，就能立刻获得详细的报告解读，不需要再上网查询了。这让我可以充分掌握自己的健康状况，跟医生沟通时也有了更多对疾病知识的了解。”患者李女士捧着全新的检验报告单感慨道。

记者近日从烟台毓璜顶医院获悉，随着智慧医疗服务不断升级，医院不断尝试持续改善患者的就医体验。这份凭借先进的AI技术，医院以患者为中心，着力打造“有温度”的检验报告单就是其中的代表。

一份小小的检验报告单，在显著提升医疗服务精准度的同时，也在细节之处体现了医院对患者就医体验的重视，让患者感受到高效、贴心的就医服务。

烟台毓璜顶医院的智慧检验服务始终致力于深度挖掘检验数据的价值，通过AI技术加持，为医院的临床诊断和患者服务赋能，使医疗服务更加精准与高效。记者通过体验了解到，患者可以通过扫描检验报告单上的二维码，或登录医院的微信公众号，在“诊疗服务互联网医院—报告单解读”模块查询自己的检验报告。这项服务为患者提供了健康报告智能分析，并对异常指标进行专业解读，帮助患者更好地了解自己的健康状况。

此外，患者还能关注特定检验指标项目。借助AI综合分析一段时间内的指标变化情况，通过查看指标趋势图，指标变化情况一目了然。此外，患者可以得到风险概况、风险分析以及治疗建议等服务。AI还可以根据检验报告结果的评估推荐挂号，一键操作便可轻松实现转诊，极大地简化了就医流程，提升了就医效率。此项服务在提升医院整体医疗服务效率和患者就医体验感的同时，还确保患者能够获得更加便捷的医疗服务。

近年来，烟台毓璜顶医院秉持以患者为中心的服务理念，将AI技术融入医学检验中，通过提供更加精准的检验结果解读和个性化的治疗建议，使得每一张薄薄的检验报告单都承载了医院对患者的一份深切关怀，让每一位患者都能感受到来自烟台毓璜顶医院的关爱，体会到科技带来的便捷与个性化服务。

医院检验科负责人赵琪告诉记者：“‘人工智能+’是推动医院高质量发展的重要动力，能够促进医院向更高层次迈进，从而为患者创造更优质、更高效的就医体验。今后，我院将继续沿着智慧医疗的道路前进，不懈探索和创新，不断提升服务的精准度和便捷性，确保每位患者都能享受到更加个性化、更有温度的医疗服务。”

记者 刘晋

通讯员 李成修 王婧 李凌峰 摄影报道