烟台融媒9月4日讯（记者 盖鹏 摄影报道）近日，招远市民拨打烟台市12345政务服务便民热线、“烟台民意通”热线6601234，反映身边出现的污水外溢、路面破损等问题。8月29日，记者与12345热线督办员一起到现场进行了调查。

　　招远市温泉街道锁厂南区家属楼35号楼业主反映，近期楼下自来水管道破裂，一直无人维修，导致该楼长期停水，居民生活不便。

　　市民反映的具体位置为35号楼2单元，记者在1楼住户家中看到，水龙头里正冒着清水，用水已经恢复正常。

　　金泉河社区工作人员介绍，8月15日，该小区35号楼2单元居民集中反映家中停水，社区人员第一时间到现场关闭阀门，联系自来水公司。经查，该单元供水管网老化，管道破损，导致10户居民家中停水。该小区修建于上世纪70年代，无物业管理。停水期间，经社区多次上门协调，居民同意自费更换破损管道。8月28日上午，供水已恢复正常。

　　泉山街道黄金建设小区业主反映，小区内部路面坑洼不平，一刮风就扬尘，影响业主日常出行。

　　进入该小区后，记者看到该小区共有3栋楼，车道混凝土路面出现多处坑洼，特别是该小区北侧1、2号楼之间道路损坏部分较多。

　　据了解，小区于2022年进行老旧小区改造。改造施工方工作人员介绍，楼前路面改造施工时间为2022年年底，当时已铺设完碎石路基，气温接近零下，按照常规流程，低温铺设混凝土路面，强度不能达到一定的标准，气温回升后容易开裂，但为了保证居民出行不受影响，还是在年底之前完成了路面硬化改造。结果气温回升后，混凝土路面出现了开裂。

　　现场，督办员表示，路面坑洼影响到居民日常出行，施工方应抓紧时间重新铺设路面，解决老旧小区改造遗留问题。施工方工作人员承诺，将尽快返场施工。

　　截至记者发稿时，施工方已完成备料，将于9月5日进场维修。