咨询：社会保障卡如何保管和使用？

答复：社保卡内置了芯片、隐蔽磁条、射频线圈，平常保管和使用时应当注意以下事项：

（1）不要将社会保障卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场，避免划伤或折断。

（2）牢记并妥善保管卡密码，不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起。

（3）在输入密码前，要注意周边环境，防止他人偷视，更不要将密码告诉他人。

（4）不要将卡转借、租借他人使用，以免被盗用，造成个人权益损失。

社保卡如有遗失，请及时去社保卡所属银行的即时制卡网点办理挂失补换。

咨询：社保卡能网上申领吗？社会保障卡线上办理渠道有哪些？

答复：社保卡可以网上申领。网上申领可以通过以下三个渠道办理：

（1）跨省通办，入口途径为国家政务服务平台微信小程序、国家政务服务平台APP、掌上12333APP，在线办理社保卡申领、社保功能启用、补换、临时挂失等“跨省通办”服务，线上提交申请，卡片邮寄到家。支持制作工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行的社保卡。

（2）省内通办，入口为爱山东APP。支持制作工商银行、建设银行的社保卡；

（3）本地网办，入口为烟台市人力资源和社会保障局官网网办大厅和微信公众号。支持制作工商银行、农业银行、中国银行的社保卡。

咨询：在多个渠道申领了电子社保卡是否会产生冲突、影响使用？

答复：不影响使用！电子社保卡可在各级人力资源社会保障部门官方授权的多个渠道上申领和使用。渠道包括国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡小程序、电子社保卡APP、掌上12333APP，工、农、中、建、邮储、农商银行，支付宝、微信、云闪付等30个全国性渠道，以及300多个人社部门和其他政府部门渠道、100多个银行和社会渠道。

市民可以在多个渠道申领，也可以仅在一个渠道申领。在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道上电子社保卡使用。

张孙小娱 佘保轩