建行烟台分行不断创新客户服务模式 增强人民群众对金融服务的体验感和获得感

烟海e家 2024-08-28 17:58

  烟台融媒8月28日讯(通讯员 王安琪)建行烟台分行始终坚持与时俱进,不断创新客户服务模式,增强服务供给能力,用实际行动提升服务的温度、广度和深度,让广大人民群众共享金融发展成果。

  主动服务和融入新发展格局,全力书写普惠金融大文章

  借助金融科技力量,为小微企业的资金需求提供了方便、快捷的融资渠道。本年累计投放普惠型小微企业贷款6268户、75.61亿元,较去年同期增加599户、4.34亿元。贷款平均利率3.61%,较年初下降0.16个百分点,普惠型小微企业贷款实现“量增、面扩、价降”。

  统筹推进养老金融服务体系建设,加强金融服务适老化改造

  一方面,成立养老金融行动小组,用3年时间基本完成“1314”养老金融服务体系构建,以打造“养老金融专业银行”为“一个目标”,发挥好“客户、资产、科技”三大优势,突出“专业稳健一站式”养老金融特色,构建包含“养老金金融、养老产业金融、养老服务金融和养老金融生态”等的养老金融服务体系“四梁八柱”。另一方面,不断加强金融服务适老化改造,增强营业网点适老化设施配置,加大网点适老化特色网点改造。

  大力支持涉农企业发展,以金融力量助力乡村振兴

  烟台分行积极探索“低碳农业+金融服务”可持续发展路径,为碳减排意愿强烈、实施减排或固碳成效良好的农业经营主体提供碳金融系列贷款产品,近期,依托我行裕农快贷等产品,经与山东农担烟台管理中心合作,顺利实现山东省内首笔“碳惠保-生猪”担保贷款落地烟台。