为提高审批效率,今年以来,招远市林业局以办事群众需求为导向,积极开展“主动靠前服务”,优化服务模式,简化行政审批流程,进一步优化营商环境。
市林业局始终坚持“以人民为中心”的发展理念,引导窗口人员把“主动靠前服务”内化成自觉行动,形成“主动靠前服务从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起”的浓厚氛围。“主动靠前服务”极大地压缩了办事群众办理业务的时间,使业务审批更加及时、便捷、高效,让企业和群众既体验到审批服务“速度”,又感受到审批服务“温度”。
窗口审批人员通过开展“主动靠前服务”活动,倾听群众意见,提升服务精准度,让“主动靠前服务”成为密切联系群众的“连心桥”,及时疏通办事“堵点”,深入了解企业群众需求,针对企业群众提出的问题,第一时间帮助联系解决。7月份为企业群众办理植物检疫证书6件,林木采伐许可证19件。
招远市林业局将继续围绕服务办事群众,广泛收集意见建议,更好地提升办事效率,缩短行政审批时间,切实做到“为民办实事解难题”,持续推动我市营商环境优化升级。
编审:李蕾