为进一步鼓励社会各界和广大市民积极支持和参与城市管理工作，构建全民参与城市管理机制，栖霞市综合行政执法局在微信公众号“果都城管”中开通了“随手拍”功能，鼓励市民群众对城市市政设施、环境卫生、园林绿化、市容秩序等方面的问题随拍上传微信平台。市综合行政执法局将对这些问题认真甄别、处理，第一时间督促相关人员现场核查、及时处置，争取尽快解决，促进形成全民共治格局。

　　一、参与方式

　　1. 市民通过微信搜索公众号“果都城管”，点击“关注公众号”

　　2.进入公众号主页面后，点击“随手拍”按钮，下载“爱栖霞”客户端，或登陆手机应用商店搜索爱栖霞，即可进入案件曝光环节。

　　3.进入爱栖霞主页“随手拍”，点击“曝光台”进入“我要参加”页面，即可填写所要报送的城市管理问题的具体情况，市民可拍摄上传现场照片，输入问题描述。

　　注：首次下载爱栖霞客户端的，需注册登录，输入有关信息后，即可填写案件具体内容。

　　二、工作流程

　　接到市民诉求问题后，经人工审核通过，报送的问题即进入数字化城市运行中心进行流转处理。栖霞市综合行政执法局第一时间对问题进行审核立案、分类下发，并督促及时查处。问题处理完毕，通过核查结案后予以归档备查。

　　为进一步提升城市市容市貌整体品质，欢迎更多市民使用“随手拍”功能，将身边城市管理类相关问题及时反馈，栖霞市综合行政执法局将积极实践“民有所呼，我有所应”，快速及时解决您身边的问题。

　　编审：李蕾