餐饮业高质量发展与人民群众生活息息相关，对经济发展有重要意义。开办餐饮店往往面临申请事项高频面广、申请环境相对复杂等因素，影响了开办进度。为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），推动政务服务提质增效，日前烟台市市场监管局联合行政审批、城市管理、消防救援、大数据四部门制定《烟台市开办餐饮店“一件事”工作方案》，从企业群众视角出发，以有解思维破除发展障碍，为餐饮企业提供精准化个性化衍生服务。

　　一是探索线上线下“一件事”办理

　　线上，依托省级政务服务平台一件事专区功能，整合食品经营许可证（小餐饮登记）、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等3个关联事项，一表采集、全程网办。线下，依托各级政务服务中心开设“一件事服务专区”，推行“一窗受理、限时办结”，配备服务专员，为企业提供“一站式”咨询、“一次性”告知、“一网通”帮办服务。

　　二是协同集成优化审批流程

　　通过业务协同、系统融合、数据共享、基层落地多方面集中发力，让审批部门“多联动”、数据“多共享”、企业“少跑腿”，推进我市“开办餐饮店一件事”工作提质增效。通过“多表合一、一表申请”，办理环节压减66.7%，由3个缩减为1个；审批时限压减86%，由48个工作日压减为10个工作日；申请材料压减66.7%，由3套压减为1套；跑动次数压减80%以上，1次就可以办结，有效解决企业多头咨询、多网申报等问题，降低办事成本。

　　编审：李蕾