最美网格员吕爱民:退伍军人变身社区能手

烟台高新 2024-08-05 10:14

  在烟台高新区马山街道海博社区,有这样一位退伍军人,他扎根基层,坚持发扬部队优良传统,用心用情当好服务群众的“贴心人”,为社区注入坚毅的力量,他就是网格员——吕爱民。

  “眼里有光”,在平凡的岗位绽放耀眼光芒

  军人退伍不褪色,作为一名网格员,吕爱民将部队的作风和品格融入网格工作中。在他的辖区,有独居老人、残疾人等困难群体8户,有未成年人58人,有党员10名,小区内的公共设施都在哪,哪些问题需要解决,他都如数家珍。尤其是对行动不便的居民,他每周都要走访一遍,家长里短地了解生活状况,尽力帮助他们解决实际困难,用他眼中的平凡之光,给居民带来美好生活的希望和幸福。他所负责的网格,和谐稳定,居民安居乐业,实现了刑事案件、治安案件和信访案件“零发案”,矛盾纠纷也持续下降,居民说起他无不竖起大拇指。

  “肩上有责”,以不懈的坚持凝聚居民力量

  了解民情、传达民意、处理民事是网格管理员的工作职责。吕爱民将勇于担当、负责到底的作风运用到了工作中,把居民的困难当成自己的家事。吕爱民得知小区一户居民家中楼顶漏雨,非常影响生活,他第一时间赶到现场查看情况。看到楼顶水坑中存满积水,他一边安抚居民情绪,一边拿起水盆与工人一起清理积水。为彻底解决群众的“心头病”,他立刻协调物业查找原因,督促物业安排施工人员及时开展防水补漏工作,确保居民诉求能够得以解决。他认为,网格与军队的目的是一样的,网格员和军人的职责都是为人民服务。“虽然网格工作繁琐,但只要愿意花心思和时间,就能很好地解决问题,做到小事不出网格,担起守护大家的责任,确保一方的平安和谐。”

  “脚下有路”,用满腔的真情践行为民初心

  防范各类安全事故,有效消除各类风险隐患,是居民安居乐业的最基本需求。对于小区内“九小场所”的灭火器、消防栓、消防通道、摄像头、下水道井盖等安全设施,吕爱民几乎每天都开展一次巡查,对商户的情况了如指掌。发现消防通道被堵、消防栓门被打开等情况,他都会主动处理;有商户存在不规范行为的,他便耐心沟通,督促商户进行限时整改,并向商户强调消防安全的重要性,增强安全意识。他说:“火灾无情,消防安全无小事,小漏洞可能会引发大灾难。我要用自己的脚步一点点丈量群众的安全之路、保命之路,绝不能出半点差错”。他时刻用这句话提醒着自己,全力保障辖区居民生命财产安全,预防各类事故的发生。截至目前,他所负责的小区,没有安全事故发生,也未发现明显的安全隐患,真正做到了防患于未然。

  从“军营绿”到“网格红”,吕爱民始终坚持用军人的标准严格要求自己,他用真心对待群众、用真诚服务群众、用真情温暖群众,用实干赢得信任,用行动践行初心,用担当展现新时代网格员的卓越风采。

  编审:纪春艳