在烟台高新区马山街道海博社区，有这样一位退伍军人，他扎根基层，坚持发扬部队优良传统，用心用情当好服务群众的“贴心人”，为社区注入坚毅的力量，他就是网格员——吕爱民。

　　“眼里有光”，在平凡的岗位绽放耀眼光芒

　　军人退伍不褪色，作为一名网格员，吕爱民将部队的作风和品格融入网格工作中。在他的辖区，有独居老人、残疾人等困难群体8户，有未成年人58人，有党员10名，小区内的公共设施都在哪，哪些问题需要解决，他都如数家珍。尤其是对行动不便的居民，他每周都要走访一遍，家长里短地了解生活状况，尽力帮助他们解决实际困难，用他眼中的平凡之光，给居民带来美好生活的希望和幸福。他所负责的网格，和谐稳定，居民安居乐业，实现了刑事案件、治安案件和信访案件“零发案”，矛盾纠纷也持续下降，居民说起他无不竖起大拇指。

　　“肩上有责”，以不懈的坚持凝聚居民力量

　　了解民情、传达民意、处理民事是网格管理员的工作职责。吕爱民将勇于担当、负责到底的作风运用到了工作中，把居民的困难当成自己的家事。吕爱民得知小区一户居民家中楼顶漏雨，非常影响生活，他第一时间赶到现场查看情况。看到楼顶水坑中存满积水，他一边安抚居民情绪，一边拿起水盆与工人一起清理积水。为彻底解决群众的“心头病”，他立刻协调物业查找原因，督促物业安排施工人员及时开展防水补漏工作，确保居民诉求能够得以解决。他认为，网格与军队的目的是一样的，网格员和军人的职责都是为人民服务。“虽然网格工作繁琐，但只要愿意花心思和时间，就能很好地解决问题，做到小事不出网格，担起守护大家的责任，确保一方的平安和谐。”

　　“脚下有路”，用满腔的真情践行为民初心

　　防范各类安全事故，有效消除各类风险隐患，是居民安居乐业的最基本需求。对于小区内“九小场所”的灭火器、消防栓、消防通道、摄像头、下水道井盖等安全设施，吕爱民几乎每天都开展一次巡查，对商户的情况了如指掌。发现消防通道被堵、消防栓门被打开等情况，他都会主动处理；有商户存在不规范行为的，他便耐心沟通，督促商户进行限时整改，并向商户强调消防安全的重要性，增强安全意识。他说：“火灾无情，消防安全无小事，小漏洞可能会引发大灾难。我要用自己的脚步一点点丈量群众的安全之路、保命之路，绝不能出半点差错”。他时刻用这句话提醒着自己，全力保障辖区居民生命财产安全，预防各类事故的发生。截至目前，他所负责的小区，没有安全事故发生，也未发现明显的安全隐患，真正做到了防患于未然。

　　从“军营绿”到“网格红”，吕爱民始终坚持用军人的标准严格要求自己，他用真心对待群众、用真诚服务群众、用真情温暖群众，用实干赢得信任，用行动践行初心，用担当展现新时代网格员的卓越风采。

　　编审：纪春艳