栖霞市综合行政执法局:城市管理进社区 服务群众零距离

栖霞发布 2024-07-26 09:51

  为有效对接群众需求,提升城市管理执法和服务水平,近日,栖霞市综合行政执法局走进庄园街道安泰社区,开展“城市管理进社区”活动,近距离聆听民意、服务民众、改善民生、赢取民心。

  活动中设立咨询台,工作人员采取“零距离”交流方式,围绕燃气安全、市政设施、园林绿化、环境卫生等内容,现场接受社区居民咨询和诉求,拉近与群众距离,增强居民对城市管理工作的理解和支持。同时,针对前期社区居民反映的“山水庄园小区存在卫生死角”问题,结合此次活动,出动工作人员12名、车辆2台,对小区垃圾死角进行清理,清运垃圾3吨,为小区居民营造良好生活环境,受到居民广泛赞誉。

  据了解,这是综合行政执法局致力“城管进社区、为民解民忧”的一个缩影。今年以来,市综合行政执法局坚持“以民为本、服务为先”,扎实开展“城市化管理进社区”活动,

  主动倾听市民心声,收集急需解决的城市管理热点难点问题。对可现场解决的,立即解决,现场不能解决的,建立台账、明确责任,动态销号、闭环管理,督导限期解决;难度较大的问题,及时层级反馈,集中力量解决。目前,先后破解群众反映的道路修复、井盖阻碍、坡口不平整、沿街树木过高遮挡阳光等问题,确保“小事不出小区、大事不出社区”,解决居民急难愁盼,增进与居民感情,展现城市管理诚心为民、暖心服务新形象。同时,强化宣传引导,组织开展燃气安全、垃圾分类等宣传10次,发放宣传材料1500余份,提高市民对城市管理的知晓度,增强市民自觉参与城市管理的积极性和主动性,在全市上下形成齐心协力、齐抓共管的良好局面。

  下步,栖霞市综合行政执法局将继续立足本职岗位,持续推进“城市管理进社区”全覆盖,有效打通社区治理“毛细血管”,促使城市管理根植社区、融入社区、服务社区,构建“城管+社区”共管共治、共建共享的新治理格局,切实提升广大居民的幸福感、获得感、满意度。

  编审:李蕾