烟台融媒6月14日讯(记者 侯菲 摄像 王刚 摄影报道)郭先生有一辆从瓜子二手车购入的雪弗兰迈锐宝,开了两年他最近想把车卖了,结果验车时,郭先生却被告知车辆后防撞梁更换过,在这之前他完全不知情,郭先生感觉自己被骗了。
这辆车是郭先生2022年在瓜子二手车平台购买的,所以想要换车时,郭先生就想再找瓜子二次回收,没想到却意外发现防撞梁的问题。虽说后防撞梁不属于结构件,但郭先生在意的是知情权,他当初花费八万八买这辆车,看中的就是车况好、刮蹭少。
郭先生将此事投诉到瓜子售后,售后给出的解释是检测失误。郭先生认为售后的这一说法根本站不住脚,他给出的理由是,检测人员出具车况检测报告是在验车之前,郭先生认为这说明后防撞梁更换的问题瓜子之前就知情,但是对自己隐瞒了,因此他要求平台原价退车。
瓜子售后表示,郭先生的车不满足退车条件,只能补偿600元差价。听到这个补偿数额,郭先生哭笑不得。记者和郭先生来到瓜子平台烟台服务中心,截至记者发稿前,瓜子平台给出的最终解决方案是赔偿郭先生1000元,对此郭先生表示不能接受,将继续维权。