烟台融媒5月30日讯(记者 郭玲玲 曲吉伟 摄影报道)5月28日,《问政烟台》百姓健康专场,聚焦了我市互联网医院发展中存在的不足,上线科室不齐全、市民问诊等待时间长等问题能否得到解决?来看问政追踪报道。
问题一:互联网医院上线科室不齐全
针对互联网医院上线科室不齐全的问题,由市卫健委党组成员、副主任张葵阳带队的问政整改专班,先后到烟台山医院和烟台业达医院进行了现场督办,要求医院尽快梳理没有上线互联网医院的科室名单,进行统一培训后,及时安排医生开展线上问诊。
市卫健部门表示,院方要本着应上尽上的原则,提高各科室线上接诊率,为患者就诊提供便利。近期还将对全市所有二级以上公立医院进行走访排查,督促院方加强互联网医院的建设力度。
问题二:患者线上问诊等待时间长
科室上线只是第一步,后续又该如何提高大夫对互联网医院使用的积极性呢?人手紧张是各医院普遍面临的现状,目前来说实行线上排班有难度,督导组鼓励院方积极推行绩效激励政策。
同时,简化线上问诊流程,丰富线上问诊内容,让患者能够得到准确、及时的医疗帮助。
问题三:市民对互联网医院知晓率低
针对市民对互联网医院知晓率低的问题,督导组提出两步走策略,第一步院方通过市级媒体等途径加强宣传,第二步大夫在接诊时主动向患者推广。
问题四:无陪护病房运行不畅
此外,场外观众还反映烟台的无陪护病房运行不畅的问题,督导组分析,护工流动性大、陪护价格高是主要原因。后续要求院方对护工资质进行把关,同时考虑将无陪护病房纳入医保。