烟台融媒5月23日讯（记者 杨春娜）临时待遇和退休待遇有什么区别？可不可以只申领电子社保卡不要实体卡？待业人员又就业，去哪里找档案？……昨天下午，烟台市人力资源和社会保障局党组书记、局长姜瑞带领有关业务科室单位负责人接听12345政务服务便民热线，答复市民的咨询。

昨天下午2时30分，一位市民拨打12345电话，咨询退休政策。“我今年2月份办理了退休，但是一直享受的是临时待遇，想了解一下，临时待遇和退休待遇的区别是什么？”姜瑞介绍，山东省人社厅会在每年下半年公布企业养老保险基本养老金月计发基数。在基数确定之前办理退休的职工，享受临时退休待遇。待基数公布之后，人社部门将按照新标准对退休人员进行全面梳理，核定正式待遇并且补发差额部分。

还有不少市民拨打热线电话咨询档案问题。一位2023年毕业的大学生在电话中称，他毕业后在家待业，今年找到一份工作，公司让办理入职手续，但是不知道档案在哪里。“未就业的高校毕业生档案由高校发往学生户籍所在地的公共就业和人才服务中心，此外在高校毕业生就业信息网也可查询档案的去向。”工作人员解答。