为进一步提升政务服务水平，优化政务服务环境，5月7日起，芝罘区政务服务中心（芝罘区市民中心）新址正式启用运行。

芝罘区政务服务中心建筑面积约5.88万平方米，共设置行政审批、税务、金融通信、社保就业、婚姻登记、医保、不动产、住建、公积金、公证法律援助等14个政务服务专区。

新的政务服务中心以“网上可办不进厅、自助可办不上楼”为导向，集成各类高频自助设备，打造24小时自助服务区，同时，立足群众办事的咨询、预约、导引、辅办、审批、评价等全流程，搭建全链条的智慧政务服务体系，助力实现不见面审批。

除了一体化、智慧化外，新的政务服务大厅更加侧重于群众的人性化服务，在政务服务大厅一楼，居民在办理市民卡和老年证的同时，可以办理敬老卡、老年证等业务，开放式的办事窗口，让办事居民与工作人员实现面对面，此外，在网上办事区配备了敬老室、活动室，进一步提升老年群体的办事体验。