问：职工发生工伤，但单位未缴纳工伤保险，职工的工伤保险待遇由谁来支付？

答：职工在用人单位未按时缴纳工伤保险费期间发生工伤的，其工伤保险待遇由用人单位支付。用人单位补缴应当缴纳的工伤保险费、滞纳金后，新发生的工伤保险费用由工伤保险基金和用人单位依照有关规定支付。

问：我在青岛上大学期间办理过社保卡，激活但从未使用过，现在在烟台就业后需要注销旧卡重新办理吗？如何操作？

答：需要注销青岛社保卡后才能办理烟台社保卡，注销流程可以咨询青岛社保卡部门。注销后，您可以拨打0535—12333查询一下社保卡制卡信息是否完整，若信息完整，本人可以携带身份证原件到中、农、工、建、邮储、农商即时制卡网点做卡，现场做卡，立等可取。各银行即时制卡网点可以在烟台市人力资源和社会保障局微信公众号或官网查询。您也可以通过线上渠道申请制卡。线上渠道主要有烟台市人力资源和社会保障局微信公众号、国家政务服务平台微信小程序、掌上12333APP等，线上提交制卡申请，卡片邮寄到家，收到卡后本人携带身份证原件到相应银行网点激活。

问：老人的社保卡丢失，家人是否可以代为补办？

答：1.线下办理方法：工行、农行、中行、建行社保卡丢失后挂失业务可以代办，补卡业务不能代办，邮储和农商行社保卡挂失和补卡业务都不可以代办，可以预约银行上门办理，具体代办、上门服务办理的手续请咨询各银行；2.线上办理方法：关注烟台市人力资源和社会保障局官方微信或官方网站中的社保卡一件事，“社会保障卡补领、换领、换发”功能进行补卡，领到新卡后再到银行激活。老人如果在外地，也可以通过线上办理。

张孙小娱 曲倩倩