【社会广角】全屋定制板材,货不对版该咋办?

烟台广播电视台 2024-03-28 17:59

   烟台融媒3月28日讯(记者尉欣 盛伟杰 摄影报道)买房装修是人生大事,去年,栖霞桃村的胡先生夫妇总算在烟台买了房,为了装修新房两口子在莱山区永盛建材城找了家板材商,定制了总价四万五千元的全屋橱柜板材。今年一月胡先生收到了货后就傻眼了,这根本不是自己定的板材   

   胡先生定制的颗粒板材克诺斯邦是德国品牌,发现货不对版后,胡先生赶紧联系了供货商,可得到的答复却令胡先生一家哭笑不得。

   既没有通知协商,也没有更改货品名称和价格,自己定制的品牌板材就这么被调了包,胡先生感到很气愤。在多次与卖家协商无果后,胡先生只能求助市场监管部门介入处理。

   实情真像供货商所说只是换了颗粒板的基材吗?虽然我们无法辨别板材的质量和环保标准,但要验证品牌真伪和板材的贴面却也不难。记者随即拿着胡先生收到的货来到烟台市一家克诺斯邦品牌代理商处。

   显然这家维超全屋定制的供货与胡先生定制的克诺斯邦品牌表里都不一致。而两者真实的质量和价格差异,更是没有明确说明。

   胡先生认定供货商维超全屋定制销售假冒商品。

目前,市场监管部门也认为定制板材货不对版,在协调商家退款无果的情况下莱山经济开发区市场监管所已考虑立案调查。


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