去年以来，莱阳市民政局聚焦养老事业发展，通过建设“物联网＋大数据”智慧平台、构建医养康线上线下互联系统、推动智慧安防进养老机构，积极推动养老服务从“医疗+养老”二维模式向“医疗+养老+智慧平台”三维体系转型升级，实现高新技术和养老服务深度融合，不断提升老年人获得感、幸福感。2023年，莱阳鸿福莱颐养中心“智慧化管理服务平台”和莱阳德怡老年公寓“‘智慧化＋硬件＋运营’一站式养老”典型案例在烟台市数字强市建设典型案例评选中分别获得二等奖和三等奖。

　　一、建设“物联网＋大数据”智慧平台，实现全方位关注式养老。一是打造信息化管理系统。依托莱阳市鸿杰居家养老服务信息平台，用好互联网、大数据、电子围栏、智能手环等技术，构建老年人平板端、子女微信端、服务员手机APP端等服务应用；引导鸿福莱颐养中心投资180万元建设智慧养老信息平台，为老年人提供健康管理、服务项目管理等近20项服务；健全老年人、养老服务组织、养老机构服务商和员工、养老服务志愿者数据库，通过大数据处理做好养老机构服务，实现老年人资料信息化、养老机构员工服务精准化、服务商结算便利化、志愿服务高效化。二是建成一卡通管理系统。按照“一张卡就能全部解决所有养老服务项目收费”的模式打造一卡通管理系统，让老年人在养老机构中每一次刷卡消费都有据可循；联动健康管理系统，准确分析在养老机构接受养老服务老年人的健康数据，建立健康档案实时对接医疗机构，通过配戴智能手环设备绑定一卡通系统，实现对老年人全天候健康信息检测和实时定位，及时发现上报异常情况，保障老年人身体健康。三是开发主动关怀系统。在主动关怀系统中开发“长者生日提醒”、“天气提醒”、“健康提醒”等暖心功能，增强老年人在养老机构中的被重视感，用好智能设备主动关怀支持，建成“以长者为中心，家庭、服务机构、社会全方位关注”的立体式养老模式。

　　二、构建医养康线上线下互联系统，打造“三位一体”养老服务场景。一是以“医”为基础，医养连结“零距离”。引导莱阳市人民医院入驻莱阳德怡老年公寓，医院康复医学科、老年病科等相关科室病房直接设在老年公寓，按照“未病先防、已病防变、既病防复”原则，针对老人健康状况、个性化需求建立电子健康档案，对症确定责任医护人员，为老年人精准提供养生保健、疾病预防等健康服务。二是以“养”为核心，医养转换“零障碍”。构建智慧养老服务模式，根据老年人病情需要实行“医疗”和“养老”动态管控、即时转换，做到“无病做保健、小病不离床、大病不离院”，定期评估老年人饮食、卫生、运动、娱乐、心理状态等情况，为入住养老机构的老年人量身定制亲情化护理服务。三是以“康”为保障，康养衔接“零缝隙”。围绕“未病先防、既病防变、愈后防复”三大康养主题，采用“中医+西医”康复相结合方式，在养老机构设置敞开式康复大厅，配备专业康复团队，建成针灸、艾灸、火罐、刮痧、推拿、按摩、牵引、物理因子疗法等专业康复护理场地，对行动不便的老年人提供“进房间、到床头”无缝隙康复治疗服务。

　　三、推动智慧安防进机构，筑牢养老服务安全防线。一是建成智慧消防系统。在全市备案的养老机构实现智慧消防和监控系统全覆盖，智慧消防系统联动养老机构烟感、喷淋、报警按钮等消防设施，发现异常第一时间提醒值班室工作人员并及时采取相应措施，进一步提高养老机构消防管理能力。二是打造智慧用电系统。在养老机构电路系统总路上使用智慧用电系统，电荷超负载或发生短路将自动向管理平台报警并及时向养老机构负责人推送信息，依托物联网平台提供监测服务、隐患管理、巡查引导等线路消防安全高级服务，形成常态化电气火灾防控能力。三是实现消防业务智慧化管理。依托监测智慧消防系统和智慧用电系统运行，用好消防设施运行状态、24小时监测服务、远程监测值守服务、火灾报警、电气火灾预警处置功能等服务，实现全市养老机构消防业务智慧化管理，最大限度做到火灾隐患“早预判、早发现、早除患、早扑救”，打造养老机构全方位安全“防火墙”。

　　编审：李蕾