近年来，随着人口老龄化程度加深，老年人家庭空巢化、独居化凸显，独居老年人居家安全成为社会关注的一个热点问题。为加强独居老年人居家安全保障，满足老年人多样化、多层次、多维度养老服务需求，栖霞市民政局坚持政府主导、特困人群优先，聚焦本土实际，运用智慧化信息技术开展“安心居家”照护服务项目，实现24小时实时智能巡视探访及应急响应，打造个性化、精细化养老服务发展模式，守护幸福夕阳红。

　　AI赋能 智能看护

　　考虑老年群体对于隐私的关注以及智能化设备使用困难等，“安心居家”项目采用非摄像头方案，无学习成本、无需佩戴，不改变老人生活习惯，采用业内最先进的无隐私智能感知设备，实时感知独居老人生命存在，精准实现24小时智能无感看护。该项目基于人工智能算法对老人的日常作息、活动规律进行探测，实现异常行为（如长时间不存在、长时微动、夜间离床等）预警，同时无需佩戴的情况下，实现老人生命体征如呼吸、心跳值实时监测及睡眠质量分析等，当老人遇到紧急情况时，可以使用按键或是依托自然语音识别技术实现快速语音呼救，做到底线关护工作落实到位，确保老人生命安全保障。

　　基于智能看护设备的预警信息和求救消息，将亲属监护人绑定为第一责任人，同时将社区村居负责人也纳入项目响应体系中，通过客户端、短信、电话等多种方式第一时间通知监护人及社区村居联系人等，可就近快速查看处置。同时设备也全面接入栖霞市智慧养老服务平台，平台服务人员会针对每个设备预警数据进行跟踪回访，确保闭环处理及记录，实现多层级智能看护体系。

　　居民点赞 子女放心

　　栖霞市万达社区党委为辖区符合条件的独居老人安装智能活动监测设备

　　“奶奶，这两个是看护您的“电子保姆”，通上电就能24小时感应您的活动动态，比如活动、静坐、睡眠、生命体征等，也能记录您的日常起居习惯，当你身体不适或是有其他异常情况时，我们都能收到通知来您家里，另外遇到急事难事时你可以直接按动这个红色小按键或是喊两声“救命、来人等”进行快速呼救，监护人和后台也都会收到通知，24小时全实时守护您的安全。”现场安装工作人员为独居老人详细介绍智能照护设备如何使用及注意事项。

　　“那太好了，我年龄大了，不大会使唤手机，腿脚还不好，有个病啊痛啊或急事都不知道该怎么办。”看着家中新装的智能设备，老人连连夸赞。

　　智能照护设备集紧急联系、异常预警、信息回访、视频守护、实时定位等五大功能于一体，不仅操作简单，而且功能全面，无论是日常生活中的健康监测，还是紧急情况下的求助响应，都能做到快速准确识别并反应，为老年人的生活安全和健康“加码”，真正实现了子女“宽心”、老人“安心”。

　　独居老年人“安心居家”服务项目是栖霞市贯彻落实烟台市“一四三五五”工作思路、保障和改善独居老年人居家生活质量、创新居家养老服务的重要举措，是对“智慧+养老”的一次积极探索，目前已完成庄园街道和翠屏街道独居老年人智能照护设备安装、调试、测试等工作，并同步上线运行。下一步，栖霞市将加强县级统筹，扩大项目实施覆盖范围，强化数字赋能提高养老服务能力，切实兜住兜牢基本民生保障底线，为老年人的居家生活安全保驾护航，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

　　编审：纪春艳