本周，全市公安机关共接报警14063起。刑事警情中，诈骗类和盗窃类所占比重较大，诈骗类案件中，冒充客服诈骗案件是本周的防范重点。案例一览

　　★2月1日，市民张某报警称，被人冒充客服以退款为由诈骗6000元。

　　★1月31日，市民宋某报警称，被人冒充客服以退款为由诈骗2.1万元。 

　公安机关提醒

　　骗子会冒充各类平台的客服

　　以“解决售后” “购物退款” 

　　“丢失理赔”等为由诱骗受害者。

　　遇到此类诈骗，

　　应先拨打平台预留的

　　正规客服电话进行确认。

　　正规平台的退款、赔款

　　都是从顾客支付账户原路返回，

　　没有所谓的“退款链接”。

　　牢记凡是添加你成为

　　微信或qq好友进行退款操作的，

　　需要点击退款网址链接的，

　　都是骗子。