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专员驻企更助企
纾困解难促发展
收集各类企业诉求106条
有效化解103条
我区服务企业专员深入企业
面对面交流、点对点查看
营商环境显提升
今年来，芝罘区服务企业专员工作专班与各级服务企业专员一起，以“走进现场摸实情、访谈企业听需求、收集问题听建议、记录收集建台账”为抓手，切实履行“五大员”工作职责，持续强化问题收集、分办督办、跟踪落实、督导考核、示范带动，解决企业的急难愁盼，加速全区经济稳中向好、进中提质。
烟台康利康复器材制造有限公司是一家专业从事残疾人、老年人康复器材和辅助器具的开发、生产及销售的民营企业。由于之前疫情冲击加之外地市场“排外”严重，市场拓展困难，导致企业连年生产经营问题加剧。区教体局服务企业专员通过实地走访了解到此情况后，积极与企业沟通，及时上报企业的困难和需求。同时，服务企业专员通过线上和线下两个渠道加大政策宣传解读，将相关政策推送至企业，确保企业“应享尽享”。
对接国电投核能有限公司过程中，区发改局围绕项目手续审批办理过程中遇到的难题，现场研究破解方案，全力协调解决好企业用地、开工实施等实际问题。面对企业发展制约瓶颈，白石街道服务企业专员积极协调相关职能部门深入企业召开座谈会，围绕企业发展的堵点、难点，倾听企业诉求和意见建议。会后，区行政审批局、区住建局、区自然资源局主动联系企业，开设手续办理绿色通道，报批时间从两个月压缩至一个月。2023年7月，国电投总部为区委、区政府送来了感谢信。
由区工信局牵头的倍增计划“特派员”入驻中集来福士后，了解到企业的问题，主要领导深入企业，联合相关职能部门召开现场办公会。芝罘岛街道化解了企业与养殖户之间多年的边界纠纷，最终达成了搬迁协议，清理海域约500亩，解决了海域证办理这一历史遗留问题。针对企业扩大生产规模，申请新建厂房问题，特派员第一时间协调各部门。区海洋渔业局助企完善海上平台建设合法程序；区农业农村局、交警二大队对厂区周边道路和生活区配套设施进行协调；区自然资源局、区住建局、规管办对企业做好规划和用地要素保障，并加快材料审核进度。目前，相关手续已审批完成，计划顺利实施。
企业遇难题
“专员”来解决
为做好“店小二”
我区服务再升级
以更强责任感做好企业服务保障
高位统筹“雷厉风行”树导向
144家重点企业、规上工业企业、高成长创新型的企业由24位区级领导干部带头走访；1736家“四上企业”和“准四上企业”由45家服务单位的536名服务企业专员负责，实现领导干部全覆盖联系服务企业，做到“政府围着企业转，企业有事马上办”。
脱产驻企“只争朝夕”添干将
为了更好地帮助企业搭桥梁、解难题，选派12名科级特派服务专员以脱产的形式进驻7家骨干、5家高成长性企业驻点办公，围绕“智造+升级”产业攀登、“数字+技术”赋能提质、“强链+延链”融通发展、“储备+招引”准倍增培育、“腾退+焕新”空间资源整合五大行动，全面加快项目建设，助力企业实现质量效益双倍增。
志愿服务“输血补气”添动力
为更有效地解决企业发展中遇到的困难和问题，在全区范围内选拔了197名年轻干部从事服务企业工作，以“时时放心不下”的责任感做好企业服务更好支持和服务企业健康发展。
以更高标准积极回应企业诉求
沉底调研精准把脉
明确全体专员每月到企业深入了解其经营现状，与企业负责人面对面交流，到生产一线点对点实地查看。以“蹲点式”的调研和“解剖麻雀”的动作，细致摸排掌握企业生产经营中的困难和问题。同时，采取座谈等方式，广泛听取和收集企业的意见建议，确保市场主体反映的事项“事事有反馈、件件有落实”。
上下联动共同推进
理顺“事要解决”工作流程，通过“一个平台受理、一个专班分办、十个小组专办”1+1+10工作机制，依托“芝企通”企业综合服务平台，第一时间收集、分派、化解、反馈，解决企业在人才用工、金融现贷、审批服务、贷款申请等问题。
协调互动联合发力
对于专员不能现场解决的问题，第一时间反馈到服务企业专员工作专班，通过“芝企通”平台分送相关单位办理，能解决立即解决，涉及部门较多的，召集各相关部门进行督办、研办、统办，并全程跟踪，通过整合多方力量，保证合理合规的企业诉求100%解决。
以更大力度推动惠企政策落实见效
细化政策配套措施，定期发布政策清单
持续开展“企业出题我来答”专项行动，提升政策精准性时效性，加快实现从“企业找政策”到“政策找企业”转变。及时宣传促进企业发展的惠企政策，助力其申请相关优惠。同时，逐条逐项记录企业经营问题，梳理企业在科技研发、生产经营等方面的意见建议。2023年，“芝企通”平台为企业推送政策24520条次。
组织开展“芝心慧企”专题培训
由区级各职能部门负责同志进行专题授课，从多维度、多角度讲授相关政策知识。通过各职能部门专题业务培训，帮助专员理清工作思路，找准服务切口，确保联系不走样、服务不变样。今年以来，共开展专题培训10期。
鲁公网安备37061302000010号