不久前，烟台黄渤海新区福莱山街道丹阳社区一场热气腾腾的“拉家常”会——“丹阳有你·开放麦”民生意见征集座谈会，在社区活动室里热闹开场。

　　没有冗长的流程，没有生硬的发言，居民代表、党员代表围坐一圈，嘴里说的全是掏心窝子的实在话。

　　“闲置凉亭该修修了，老人能有个歇脚的地方”“希望多给咱们老年人添点照料服务”“孩子们放学后没处去，能不能整个活动角”……一条条接地气的建议接连抛出，现场的掌声、笑声此起彼伏。

　　社区工作人员守在一旁，纸笔不离手，一边认真听，一边仔细记，还主动鼓励大家把没说透的好想法、没讲完的烦心事都写下来。一场座谈会下来，42条意见建议整整齐齐进了社区的“民情账本”，每一条都记得明明白白。

　　居民们心里都清楚，这“开放麦”从不是走形式、摆样子。

　　自打去年推出这个平台，已经实实在在推动20多个微小实事落地见效：健身队盼来了崭新的表演服装，家里的废旧物品换成了新鲜蔬果和绿植，60个单元的门把手穿上了保暖“外衣”，52处老旧墙体换上了色彩鲜亮的彩绘，80多位老人背上了安心的防丢小背包……桩桩件件都不算惊天动地，却每一件都办在了居民的心坎上。

　　就在最近，这份“民情账本”上又添了一笔温暖的记录。

　　座谈会上，几位老人你一言我一语，吐露了藏在心里许久的担忧：“浴室地砖一沾水就打滑，年纪大了真不敢大意”“我去年洗澡就摔了一次，现在腰还时不时疼”“夜里起夜去浴室，总怕脚下不稳”……这些细碎的“忧心事”，被社区党委一字不落地记在心上、写进账本，很快就梳理成了重点民生实事，还依托“双报到”机制，积极对接资源寻求支持。

　　烟台开发区第十二小学党支部得知消息后，第一时间主动认领。校社携手联动，精心采购了加厚防滑、带强力吸盘的专业浴垫，还组建起“党员教师+社工”志愿服务队，利用课余时间，挨家挨户为辖区30户高龄、独居老人免费安装浴垫。

　　“拉拉家常就把事给解决了！”81岁的独居老人李奶奶摸着浴室里崭新的防滑垫，语气里满是感动，“我就盼着有人能听听我们老年人的难处，没想到这么快就办成了。你看这垫子，踩着稳稳当当，以后洗澡再也不用提心吊胆了！”

　　在丹阳社区，“开放麦”从来不只是一个活动名称，它是架在社区与居民之间的“连心桥”，是让群众从“旁观者”变为“参与者”的温暖通道，更是党建引领基层治理的生动实践。

　　“我们将总结推广这一经验做法，指导更多社区因地制宜搭建民主协商平台，健全民意征集、资源对接、办理反馈、成效评价的闭环运行模式，推动基层治理从‘单点突破’向‘整体提升’迈进，凝聚起共建共治共享的强大合力，携手绘就精致舒美的幸福家园。”黄渤海新区工委社会工作部相关负责人表示。

　　编审：李蕾

法律支持单位：山东助商律师事务所