我们迎来第44个“3・15”国际消费者权益日。民生保险正式启动“清朗金融网络 守护安心消费”金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行金融为民初心，以责任担当守护群众合法权益。消费者权益保护是金融工作的生命线，也是我们必须坚守的经营底线与社会责任。当前，金融消费场景不断丰富，网络金融风险隐患依然存在，特别是货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”新就业群体，日常奔波在外、风险接触频繁，更需要精准、贴心、有效的金融守护。

　　本次宣传活动，我们将紧紧围绕国家金融监督管理总局工作部署，聚焦防风险、普知识、优服务、强维权，重点开展四项工作：一是强化合规经营，严守销售行为规范，杜绝误导宣传、虚假承诺、捆绑销售，让金融消费更透明、更放心；二是聚焦重点人群，面向“两司两员”、老年人、青少年等群体，精准开展反诈防骗、理性投保、信息安全等知识普及工作；三是深化金融宣教，深入站点、到车厢、入社区，用通俗易懂的方式讲清保险条款、辨清金融陷阱、守好群众钱袋子；四是畅通维权渠道，建立投诉绿色通道，快速响应群众诉求，源头化解消费纠纷，切实保障消费者知情权、选择权、公平交易权、求偿权。

　　金融有温度，消保无小事。民生保险将以此次活动为新起点，把消费者权益保护融入经营全过程，用专业筑牢风险防线、用服务温暖人心、用诚信赢得信任，共同营造安全、清朗、有序的金融网络环境，以消保初心护航“两司两员”平安出行，守护千家万户安心消费！

法律支持单位：山东助商律师事务所