山航发来感谢信!来听莱州这位“仁心医者”的“高空救人故事”!

花开莱州 2026-02-26 09:45

  近日,莱州市朱桥中心卫生院收到一封来自山东航空股份有限公司的感谢信。信里字字真切,讲述了医护人员万小妮在航班上紧急救助突发不适旅客的暖心事——这个寒冬,医者仁心的温度在万米高空悄然传递。

  危急时刻,她为救治抢出黄金时间

  时间回溯至事发当日,山东航空SC4673航班从青岛经停武夷山飞往广州,在地面滑行准备起飞的关键时刻,机舱内一名旅客突然出现身体不适,情况紧急。“飞机上有旅客突发不适,如有医护人员请立即与乘务员联系!”乘务长急促的广播打破了客舱的宁静。

  听到广播,正乘坐该航班的朱桥中心卫生院医护人员万小妮,第一时间起身亮明身份,迅速赶往患者身边。抵达现场后,她发现患者已大汗淋漓,凭借多年工经验,初步考虑可能为急性心梗,情况十分危急。

  万小妮立即展开专业救助,她半蹲在机舱过道,一边轻声安抚:“您别慌,慢慢深呼吸”,一边快速询问病史:“胸口或后背疼吗?平时有高血压、糖尿病吗?”在狭小的空间里,她沉着冷静地为患者监测状态,一点点稳住对方的情绪。

  经过万小妮的及时干预,患者不适症状得到初步控制,但考虑到病情的潜在风险,航班机组迅速联系地面救援力量,地面医生火速赶到现场,与万小妮完成了详细的病情交接。交接时,万小妮仔细说明患者的症状、病史和初步处理措施,每一个细节都讲得清清楚楚。

  最终,在双方的无缝协作下,患者转危为安。

  “这就是我们该做的事”

  航班机组人员与在场旅客纷纷为万小妮的沉着冷静、专业素养点赞,并在感谢信里写道:“万小妮挺身而出,用专业和温暖救助旅客,是知识与仁爱的最好体现。”

  面对夸赞,万小妮却很淡然:“当时也没想太多,听见有人不舒服,就觉得必须过去看看。救死扶伤是医生的本分,换成任何一个同事,都会这么做。”

  朴实的话,藏着她刻在骨子里的职业习惯。而这背后,是朱桥中心卫生院一直以来对医护人员的培养——不仅抓技术提升,更强调医德医风,定期组织急救演练,让“随时能上”成为每个人的本能。

  赞!万小妮!

  编审:李蕾

法律支持单位:山东助商律师事务所