烟台融媒2月18日讯(YMG全媒体记者 何晓波 通讯员 李晓健 卢雯 摄影报道)2月16日,除夕之夜,万家灯火团圆,千家万户沉浸在喜迎新春的氛围中。高铁烟台西站依旧灯火通明、运转有序,车站工作人员坚守春运一线,同时联动地方部门、组织志愿者协同值守,用责任与坚守守护旅客平安归途。

除夕夜,车站工作人员在岗,严格落实接发列车、客流引导、设备巡检、安全排查等各项工作。检票口、站台、候车室,各个岗位值守有序。他们全力保障每一趟列车安全开行、每一位旅客顺利出行。

为保障除夕夜站区安全有序,烟台西站强化与地方应急等部门联勤联动,在站前广场、进出通道等关键区域协同值守,疏导客流、维护秩序、快速处置突发情况,实现站内外交通高效衔接。青年志愿者们也放弃团圆,与客运人员并肩服务,为旅客提供引导咨询、行李搬运、重点旅客帮扶等暖心服务。

候车室内,工作人员为夜间候车旅客送上热水与新春祝福;站台上,客运员顶着寒风接发列车,守护旅客乘降安全;服务台前,耐心解答旅客问询、办理票务业务。简单的工作餐,便是他们的除夕年夜饭;岗位上的坚守,成为他们最特别的过年方式。

万家团圆时,坚守显担当。烟台西站工作人员以岗为家、默默奉献,在除夕夜用坚守诠释责任,用服务传递温暖,成为春运路上最美的“守夜人”,守护着万千旅客的平安团圆路。
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