2月8日晚，C1路城际公交车上，上演了一场温暖的失物守护接力。

当晚5:40，C1路末班车从烟台汽车总站返回栖霞。乘客崔女士在中桥站下车时，不慎将背包遗落在座位上。驾驶员魏巍到达栖霞汽车站后，在收车打扫卫生时发现该背包，他立即把它交给车队值班人员。

两人尝试寻找失主的相关联系方式，但没找到有效信息。考虑到失主可能会返回车站寻找，值班人员将背包交给值班领导隋海峰代为保管，详细说明情况后才离开。

2月9日清晨5:53，隋海峰接到崔女士的来电。当听说隋女士一夜没睡好后，隋海峰立即说道：“包就在车站，您放心，东西一样都不会少。”当天上午，车队管理人员再次联系崔女士，核对身份信息，约定取回时间。

上午8时许，崔女士赶到车队办公室，经清点，包内数千元现金、各类证件及手机充电器等物品分毫不差。“真的太感谢你们了！”崔女士连连道谢，并专门拨打服务热线，对驾驶员魏巍及公司相关工作人员拾金不昧、认真负责的精神提出表扬。

自2025年下半年烟台交运集团栖霞运输有限公司开展公交驾驶员服务质量提升行动以来，“让乘客放心、让市民满意”的理念已深植每一位驾驶员心中。从方向盘前的专注到收车后的守候，从车厢内的温馨提醒到对遗失物品的全程关注，“服务提升”落实到每一个行车细节中。正是这些平凡岗位上的坚守与温情，构筑起城市流动的文明窗口，擦亮了政府放心、市民认可的栖霞公交服务品牌。

编审：王巧 

法律支持单位：山东助商律师事务所