烟台融媒9月19日讯（通讯员 董竹伟）近日，恒丰银行烟台开发区支行走进社区党群服务中心，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题开展金融宣传活动，将专业金融知识送到居民身边。

　　活动现场，支行工作人员围绕居民最关心的金融安全问题搭建宣传阵地，通过摆放展板、发放手册、一对一讲解等形式，重点普及三大类内容：一是金融消费者合法权益，详细说明知情权、自主选择权、公平交易权等核心权益及维权途径；二是常见诈骗防范，结合“虚假投资”“养老诈骗”“冒充电商客服”等典型案例，拆解骗子“画高收益饼”“打情感牌”的套路，教居民记住“三不一要”原则（不轻信、不透露、不转账，遇到疑问及时报警）；三是基础金融常识，针对老年群体讲解银行卡安全使用、手机银行防误操作等技巧，为年轻居民解答征信维护、合理借贷等疑问。

　　考虑到社区老年居民较多，工作人员特意放慢语速，用通俗易懂的家常话解读金融专业术语，确保每位老人都能听清、听懂。同时，现场设置“你问我答”互动环节，通过耐心解答疑问、发放小礼品等方式，充分激发了老年居民的参与积极性。“原来冒充‘客服’退款也是诈骗！今天真是学到实用知识了。”活动现场，社区居民李阿姨拿着宣传手册，欣喜地说道。

　　恒丰银行烟台开发区支行将金融宣传活动搬到党群服务中心，有效提升了社区居民的金融风险防范意识和自我保护能力。后续，支行将持续深化“金融为民”理念，常态化开展进社区、进企业、进学校的金融宣传活动，用更贴近群众的方式普及金融知识，切实保障居民金融权益，为大家的美好生活添砖加瓦。

法律支持单位：山东助商律师事务所