烟台融媒9月10日讯（记者 王修齐）9月11日（星期四）上午10:00-11:00，烟台金融监管分局党委书记、局长黄波将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话。

受理范围为烟台金融监管分局职责范围内且属于烟台市城市运行中心12345便民服务热线受理的各类诉求，包括银行保险产品服务及监管领域的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。

法律支持单位：山东助商律师事务所