近日，栖霞市与芝罘区、莱州市共同入选全烟台市社会救助“五合一”集成办改革试点单位。这标志着栖霞市在深化社会救助领域“放管服”改革、提升救助服务效能方面迈出了关键一步。

此次试点旨在将最低生活保障、特困人员救助供养、支出型临时救助、最低生活保障边缘家庭认定、刚性支出困难家庭认定这五项社会救助事项进行深度整合，推行“五合一”集成办理新模式，全面实现“四个一”工作目标，即“一窗”集成受理、“一表”申请通办、“一次”调查核对、“一体”并联审批，多类救助联合办理时限将压缩50%以上。

栖霞市民政局将做好试点工作作为提升全市社会救助服务水平、推进“暖心工程”的重要契机，开展了一系列扎实有效的工作：一是制定了《栖霞市民政局社会救助“五合一”集成办试点工作实施方案》，明确任务目标、责任分工、实施步骤和保障措施，为试点工作绘就“路线图”；二是重点突破“一表通办”关键环节，制定《栖霞市社会救助“五合一”集成办行政文书》，对原有涉及五类救助的24类表格进行了深度梳理和规范化整合；三是编制了《栖霞市社会救助“五合一”集成办申请指南》《栖霞市社会救助“五合一”细节解答与风险提示单》，针对试点过程中可能出现的政策理解偏差、操作难点、潜在风险等进行预判和规范指引；四是对全市社会救助经办人员进行专门业务培训，确保一线人员熟练掌握新政策、新流程、新系统操作，为试点落地提供坚实的能力保障。

下一步，栖霞市民政局将通过更多有温度、见实效的举措，办好一批顺民意惠民生暖民心的实事，深入解决群众在办理救助申请时的堵点、难点问题，及时回应群众关心关切，高质量完成试点任务。

编审：王巧