近日，莱州市行政审批服务局工作人员到烟台澳林置业有限公司，围绕企业在项目办理工程建设审批手续等方面存在的困难和问题与公司负责人进行座谈交流，并针对存在问题为企业提供精准服务。企业项目负责人表示：“有了帮办代办团队，我们不用再为审批的事操心，能把更多精力投入到项目建设中。”

　　近年来，莱州市行政审批服务局聚焦工程建设领域痛点和难点问题，通过上门服务主动破题、帮办代办全程护航、高效办成一件事精准发力，帮助企业破解工程建设全链条中遇到的急难盼愁问题，推动审批服务提质增效，为项目建设注入强劲动能。

　　上门服务，主动破题解企忧。为破解工程建设项目审批专业性强、流程复杂的难题，莱州市行政审批服务局组建专业服务团队，化身“项目管家”主动下沉一线，深入施工现场，详细了解项目规划、建设进度及遇到的审批难点，将服务送上门。通过现场办公，为企业细致解读规划许可、施工许可等核心审批政策，将政策条款转化为通俗易懂的说明，对企业提交的资料进行集中预审，当场指出问题并指导修改。这种“移动服务站”模式，让企业无需在各部门间来回奔波，原本需要多次沟通协调的审批环节，在一次上门服务中就完成了大部分流程，为项目开工节省时间。

　　帮办代办，全程护航助企行。为彻底解决企业在审批过程中 “多头跑、反复跑”的困扰，莱州市行政审批服务局建立覆盖项目全生命周期的“保姆式”服务体系。帮办代办团队从项目策划生成阶段就深度介入，结合项目实际情况，梳理出详细的审批事项清单，并为企业制定个性化申报计划。在办理规划许可、施工许可、质量监督等10余项审批事项时，帮办人员全程跟进，协助企业准备申报材料，面对企业因经验不足导致材料格式不规范、内容不完整的问题，帮办人员逐一对标对表进行修改完善，并积极协调各审批部门，推动并联审批。

　　流程优化，高效办成提效能。以 “高效办成一件事” 为目标，推进审批流程再造，打破部门壁垒，整合审批资源，实现审批服务的提质增效。莱州市行政审批服务局对工程建设项目审批事项进行全面梳理，创新采用“告知承诺+容缺受理+并联审批”模式，先行进入模拟审批程序，积极协调住建等相关部门同步开展审批工作，实现信息共享、协同办理。对于做出信用承诺的诚信企业，可采用先证后核、现场发证的“信即办”审批服务模式，实现“即来即办、当场办结、立等可取”。同时，推广“电子证照”和 “电子印章”应用，企业通过工程建设项目审批管理系统即可完成全流程在线申报、审批、领证，真正实现“零跑腿”。

　　下一步，莱州市行政审批服务局将持续深化改革，不断创新服务模式，深入调研工程建设项目各个环节，打造一系列具有针对性和创新性的服务方案，以更优质、更高效的服务为工程建设项目保驾护航，全面激发项目活力。

　　编审：李蕾